某天中午，星火銀行帳務處理系統(tǒng)突然崩潰，銀行被迫停業(yè)。星火銀行負責該帳務處理系統(tǒng)研發(fā)的項目組及信息系統(tǒng)維護人員被緊急集合起來處理該問題。經(jīng)過調(diào)查分析后，項目組與維護人員內(nèi)部發(fā)生了爭論，提出了兩種處理意見:
①根據(jù)經(jīng)驗，問題很可能是由于網(wǎng)絡、硬件設備等瞬間錯誤原因引起，只需要系統(tǒng)重新啟動即可。而且此類問趁很難追蹤，大家的工作任務很重，只要系統(tǒng)可以正常運行即可，不必再進行問題追蹤。
②通過側(cè)試分析后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡、硬件設備等工作基本正常，因此問題可能是由于軟件中的一個隱藏很深的錯誤引發(fā)。系統(tǒng)重啟后雖然可以正常營業(yè)，但業(yè)務數(shù)據(jù)可能存在隱患。因此應盡快組織人力分析問題產(chǎn)生的原因，從根源上解決問題，為此星火銀行必須停業(yè)一段時間。
對于以上兩種處理意見，你的評價是（）。
A.僅處理意見①恰當
B.僅處理意見②恰當
C.處理意見①和②都恰當
D.處理意見①和②都不恰當