質(zhì)量保證人員在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成如下工作
1. 依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，選擇和確定質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)，這些 QA 活動(dòng)是 QA 計(jì)劃的依據(jù)；
2. 制定和維護(hù) QA 計(jì)劃， 這個(gè)計(jì)劃明確了 QA 活動(dòng)與整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)生命周期中各個(gè)階段的關(guān)系；
3. 執(zhí)行 QA 計(jì)劃、 對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、 選擇與整個(gè)項(xiàng)目環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具；
4. 評審項(xiàng)目產(chǎn)品、工具與設(shè)施；
5. QA 活動(dòng)審查項(xiàng)目開發(fā)過程；
6. 參與技術(shù)和管理評審；
7. 制訂 QA 報(bào)告；
8. 做 QA 度量；
9. 在項(xiàng)目各階段中組織進(jìn)行質(zhì)量檢查或抽查，階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)；
10.不斷完善質(zhì)量保證過程活動(dòng)中存在的不足，改進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證過程。