110、 SV=0，但進度里程碑已延誤。 原因是主要報告中未體現(xiàn)關(guān)鍵路徑狀況
111、 解決沖突的碰頭會，項目經(jīng)理首先 要營造合適的氛圍
112、 效用函數(shù)描述愿意/不愿意冒風險的行為
113、 合同談判后任命的PM，第一件事情是閱讀和了解合同細節(jié)。 此處甚至可以把合同理解為項目章程
114、 采購規(guī)劃的工具
115、 WBS 為系統(tǒng)評價，為風險規(guī)劃的輸入
116、 項目面臨延期，項目團隊已人心渙散。按時完成項目已無可能。作為PM，首先要做的是 采購管理規(guī)劃 （Make or buy），答案中的風險管理規(guī)劃要慎選
117、 緊密矩陣就是集中工作地點，作戰(zhàn)室
118、 批準的材料更改升級要更新到SOW中
119、 項目團隊成員有機會成為PM時，允許該成員接受新的指派 職業(yè)道德