2015年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題解析：

6、軟件需求包括三個不同的層次：業(yè)務需求、用戶需求和功能需求。其中業(yè)務需求（）
A、反映了組織結構或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標要求。在項目視圖與范圍文檔中予以說明
B、描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務，在使用實例文檔或方案腳本說明中予以說明
C、定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能
D、描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等

信管網(wǎng)解析：
業(yè)務需求（ Business requirement ） 表示組織或客戶高層次的目標。業(yè)務需求通常來自項目投資人、購買產(chǎn)品的客戶、實際用戶的管理者、市場營銷部門或產(chǎn)品策劃部門。業(yè)務需求描述了組織為什么要開發(fā)一個系統(tǒng)，即組織希望達到的目標。使用前景和范圍（ vision and scope ）文檔來記錄業(yè)務需求，這份文檔有時也被稱作項目輪廓圖或市場需求（ project charter 或 market requirement ）文檔。
用戶需求描述的是用戶的目標，或用戶要求系統(tǒng)必須能完成的任務。
功能需求規(guī)定開發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實現(xiàn)的軟件功能，用戶利用這些功能來完成任務，滿足業(yè)務需求。
系統(tǒng)需求用于描述包含多個子系統(tǒng)的產(chǎn)品（即系統(tǒng)）的頂級需求。
軟件需求的3 個層次：業(yè)務需求、用戶需求和功能需求：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm/27509.html
參考答案：A

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