[說明]
某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問題1]
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]
簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)參考答案

[問題1]
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
答：
1、項(xiàng)目承建單位對(duì)項(xiàng)目的管理沒有形成一套嚴(yán)格的制度，沒有組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系。
2、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的影響是部分的，沒有足夠的權(quán)限，副總裁可以越過項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)動(dòng)人員；。
3、項(xiàng)目的管理沒有各種計(jì)劃作保證，沒有有效的項(xiàng)目控制、成本控制、時(shí)間控制、質(zhì)量控制、范圍控制、人員控制等保證項(xiàng)目順利完成的保障措施；
4、項(xiàng)目沒有風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，沒有對(duì)項(xiàng)目的各種變更進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制。

[問題2]
簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
答：
首先，項(xiàng)目經(jīng)理要求要有足夠的授權(quán)，以履行自己的職責(zé)；
其二，對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀作出一個(gè)整體的評(píng)估，按照目前人員的資源情況，重新調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃，給出在項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量均能滿足用戶要求的前提下，所需要的人力資源情況，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的跟蹤和控制；
第三，加強(qiáng)與上層領(lǐng)導(dǎo)的溝通，確保項(xiàng)目完成的最低資源情況；加強(qiáng)與項(xiàng)目干系人，特別是與用戶的溝通，使之能接受目前的項(xiàng)目的各種計(jì)劃和控制；
第四，加強(qiáng)內(nèi)部的項(xiàng)目控制力度，對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)變更進(jìn)行嚴(yán)格的流程控制，以保證項(xiàng)目的順利完成。

[問題3]
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。
答：
1．針對(duì)多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突，需要引進(jìn)項(xiàng)目的組織級(jí)管理。建立項(xiàng)目管理辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各項(xiàng)目資源，提高項(xiàng)目的管理能力。
2． 當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目之間的資源產(chǎn)生沖突時(shí)，可以采用如多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成組管理、項(xiàng)目組合管理及大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理等方法進(jìn)行管理。根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)、項(xiàng)目各階段的資源需求情況等從整體上來對(duì)各項(xiàng)目的各項(xiàng)資源進(jìn)行平衡。
3．將項(xiàng)目的各種計(jì)劃做細(xì)做全，將資源的需求分解到工作包。優(yōu)化項(xiàng)目的活動(dòng)圖，提高資源利用效率。
4．采用全部或部分外包方式實(shí)施項(xiàng)目。