傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當：
A. 模仿這些信息的內(nèi)容
B. 探查并評估這些內(nèi)容
C. 評估這些內(nèi)容，然后提出建議
D. 改述這些內(nèi)容并反映其情緒
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