信管網(wǎng)：

【前言】
2015年上半年成績(jī)發(fā)布了，距離2015年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試也只有4個(gè)月了，已經(jīng)可以開(kāi)始復(fù)習(xí)了，這個(gè)時(shí)候你是不是感覺(jué)不知道要看哪些資料？知識(shí)點(diǎn)太多也不知道如何復(fù)習(xí)，是不是很彷徨，復(fù)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃，效率太低？……這一系列的問(wèn)題是不是在困擾著你？！
鑒于此，信管網(wǎng)為了幫助2015年下半年備考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的學(xué)員調(diào)整好心態(tài)，提高備考學(xué)習(xí)效率。特邀請(qǐng)信管網(wǎng)2015年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師預(yù)計(jì)進(jìn)全國(guó)前5名優(yōu)秀學(xué)員——董麗（信管用戶名：lvdou0523）同學(xué)做客信管網(wǎng)，分享成功經(jīng)驗(yàn)，就2015年考生在備考階段所關(guān)心的考試問(wèn)題進(jìn)行全方位解答指導(dǎo)，交流備考經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)技巧，分享成功秘訣，指引您少走彎路，助您夢(mèng)想成真！（此訪談活動(dòng)對(duì)所有注冊(cè)學(xué)員免費(fèi)開(kāi)放）
【訪談時(shí)間】2015年7月9日—2015年7月20日
【交流地點(diǎn)】信管網(wǎng)論壇嘉賓訪談?lì)l道（本貼，跟帖提問(wèn)），想跟嘉賓交流的考生需登陸論壇跟帖提問(wèn)（沒(méi)有賬號(hào)學(xué)員，可以點(diǎn)此免費(fèi)注冊(cè)信管網(wǎng)，登錄論壇跟嘉賓一起探討、交流）。
嘉賓介紹：2015年上半年信管網(wǎng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師優(yōu)秀學(xué)員，預(yù)計(jì)進(jìn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全國(guó)前5名---董麗，綜合知識(shí)：53，案例分析：64，論文：57，總分174分（該成績(jī)預(yù)計(jì)可進(jìn)全國(guó)前5名，2014上半年全國(guó)前5名分?jǐn)?shù)為168分）。

一、粗看、細(xì)讀、標(biāo)重點(diǎn)

書(shū)一定要看，怎么看是關(guān)鍵，粗看、細(xì)讀一本官方教材（藍(lán)皮）+一本輔導(dǎo)資料（電子版），圈圈畫(huà)畫(huà)標(biāo)重點(diǎn)。先說(shuō)粗看，我花了1個(gè)月把整個(gè)官方教材從頭到尾粗略翻了一遍，說(shuō)實(shí)話，看教材的感覺(jué)是看了后面忘了前面，有時(shí)候直接把自己看睡著了，但一定要強(qiáng)迫自己至少看一遍，一遍過(guò)后，至少在自己的腦子里有了一個(gè)大框架，不知所云不要緊，不知其意不要緊。最后是細(xì)讀，每2天一章輔導(dǎo)資料，反復(fù)看、反復(fù)讀，做題時(shí)我總會(huì)發(fā)現(xiàn)，書(shū)上可能那個(gè)點(diǎn)就一筆帶過(guò)，答案為什么選這個(gè)還是摸不著頭腦，不管是正確的題還是錯(cuò)誤的題，我都會(huì)對(duì)著官方教材和輔導(dǎo)資料，找到這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并在這個(gè)知識(shí)點(diǎn)旁邊標(biāo)注，如2013上42、2014下24等，第一次標(biāo)注的顏色統(tǒng)一用綠色，第二次標(biāo)注的顏色統(tǒng)一用黃色，第三次、第四次，如此持續(xù)一段時(shí)間后，高頻考點(diǎn)逐漸清晰明朗，甚至有時(shí)候都可以對(duì)照著找到教材上的原話，我都會(huì)折個(gè)角方便之后翻閱。

二、多做、多想，勤總結(jié)

題一定要做，還要多做但不是盲做、瞎做，上午過(guò)不過(guò)就是拼題量、靠題感，我基本就只是做信管網(wǎng)的每日一練和09年至14年的真題，至于好多同學(xué)都喜歡做些什么pmp題、甚至沒(méi)有答案的題，我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有必要，你能把做的每個(gè)題的考點(diǎn)弄明白了就行了，題不在乎多在于精。

當(dāng)然題不僅做，還要多想，不是說(shuō)做對(duì)了這個(gè)題拿了分就完事兒了，我們要多想想這個(gè)題考的是什么知識(shí)點(diǎn)，做完第一遍真題其實(shí)我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)好多題似曾相識(shí)，可是卻考得有點(diǎn)不一樣，個(gè)人感覺(jué)題總是在變，可考的知識(shí)點(diǎn)是不會(huì)變的，萬(wàn)變不離其中，比如大項(xiàng)目，個(gè)人覺(jué)得考得最多就是間接管理和過(guò)程計(jì)劃這兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)。大量的題海訓(xùn)練后，慢慢就有個(gè)感覺(jué)，能抓著題眼，能知道大致想考哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)，這樣一來(lái)，選正確答案就不難了。對(duì)于自己不擅長(zhǎng)的，可以選擇放棄，比如我這個(gè)技術(shù)盲，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、安全確實(shí)吃力，對(duì)于這樣的題，我最終放棄了，比如算子網(wǎng)掩碼，哎，的確不會(huì)，不要把過(guò)多精力花費(fèi)在自己本不擅長(zhǎng)的地方，記得今年上半年那個(gè)開(kāi)閘放水的，本小姐從小都不會(huì)這種題，考試現(xiàn)場(chǎng)果斷放棄了。

多做多想后，還要學(xué)會(huì)總結(jié)歸類(lèi)，比如運(yùn)籌學(xué)計(jì)算題不外乎工序問(wèn)題、最大最小值等，方法不外乎付格爾、窮舉法等等；案例題看到技術(shù)自然就能想到角色定位不好，不精通項(xiàng)目管理知識(shí)；看到抱怨就能想到溝通做的不好，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好，計(jì)劃做的不好等等；計(jì)算題無(wú)外乎就是關(guān)鍵路勁和掙值分析，公式不要死記，要活學(xué)活用，pv、ev一定要弄懂等等，計(jì)算題就做真題練習(xí)，每個(gè)類(lèi)型的弄懂就可以了。

三、不套、不背，活轉(zhuǎn)化

很多人都怕論文，特別是理科男，今年感覺(jué)也好多人掛在論文上，說(shuō)實(shí)話，我是做行政客服的，日常未完全管過(guò)項(xiàng)目，可以說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)非常匱乏，最開(kāi)始我寫(xiě)論文，先是看了一些范文，自己東拼西湊撿別個(gè)的，可得到的論文自己都慘不忍睹，感覺(jué)太空洞太虛。后來(lái)我換了種思路，我個(gè)人感覺(jué)，論文就要體現(xiàn)出自己對(duì)這個(gè)過(guò)程的理解，因此，必須記住9大領(lǐng)域每個(gè)過(guò)程的輸入輸出、工具，但記住的只是理論知識(shí)，要寫(xiě)出一篇合格論文，要把這些理論知識(shí)轉(zhuǎn)換成自己的理解，要結(jié)合自己的工作實(shí)際，論文寫(xiě)出來(lái)的感覺(jué)要讓閱卷老師覺(jué)得“這考生確實(shí)有經(jīng)驗(yàn)，是做過(guò)項(xiàng)目的”，這樣一來(lái)我覺(jué)得論文再壞也壞不到哪去。

摘要，參考優(yōu)秀范文，提前準(zhǔn)備框架。

項(xiàng)目，選一個(gè)自己熟悉的領(lǐng)域，最近一年的項(xiàng)目，我之前帶過(guò)一段時(shí)間的呼叫中心，參與過(guò)itss資質(zhì)申報(bào)，于是我的論文就選的這個(gè)方向，結(jié)合itss流程開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。

論點(diǎn)，也就是每個(gè)管理過(guò)程組的過(guò)程，可以全寫(xiě)，也可以結(jié)合題目選重點(diǎn)融合寫(xiě)，每個(gè)過(guò)程就要體現(xiàn)輸入、輸出和工具了。

結(jié)尾，問(wèn)題陳述，其實(shí)在做案例分析中的很多現(xiàn)象就是所謂項(xiàng)目中的問(wèn)題，可以借鑒變成屬于自己的。

總之，論文不要強(qiáng)行照搬照套，靈活融合自己在實(shí)際工作中的所見(jiàn)所聞，虛中有實(shí)，實(shí)中有虛，比如我在考試中，就把之前修改某項(xiàng)目的應(yīng)急事故報(bào)告中的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成問(wèn)題陳述了。

很高興能在信管網(wǎng)和各位同學(xué)進(jìn)行交流，希望我的回答能為你提供幫助。（我將抽出時(shí)間解答各位提問(wèn)，謝謝大家?。?

有很多考試朋友都在問(wèn)我案例怎么準(zhǔn)備啊，論文怎么準(zhǔn)備啊，那個(gè)輸入輸出工具那么多怎么記得下來(lái)啊，好多人貌似都栽在了論文上，好多人都覺(jué)得怎么都是抄的范文，別個(gè)過(guò)了我就那么倒霉沒(méi)有過(guò)咧，其實(shí)我的感受是論文說(shuō)難也不難，關(guān)鍵要真實(shí)，要完全體現(xiàn)自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，結(jié)合工作實(shí)際，我就以2015年上半年“質(zhì)量管理”的論文談?wù)勎耶?dāng)時(shí)自己的構(gòu)思??！

背景：提前準(zhǔn)備好的框架，基本分兩段，第一段簡(jiǎn)要敘述哪年哪月，你作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了什么項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的目的是什么，要達(dá)到什么目標(biāo)；第二段，先提出論點(diǎn)，“本文以xxxx項(xiàng)目為例，論述xxxx”，再提出說(shuō)工具，分論點(diǎn)，工具就是檢查表、測(cè)試等等，工具就選自己熟悉的，這個(gè)自己定選什么工具，分論點(diǎn)就是過(guò)程組的構(gòu)成，比如編制質(zhì)量管理計(jì)劃、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制；最后一句基本就是闡述自己還遇到了問(wèn)題及提出改進(jìn)措施之類(lèi)的。

正文第一段：項(xiàng)目背景 技術(shù)架構(gòu) 基本功能，最后點(diǎn)題照應(yīng)論點(diǎn)，開(kāi)始分段陳述。

論點(diǎn)1：編制質(zhì)量管理計(jì)劃。一般公司都有屬于自己的質(zhì)量體系，比如iso9000、iso20000、cmmi等，就可以說(shuō)參考現(xiàn)有公司質(zhì)量管理體系文件裁剪初步的質(zhì)量管理計(jì)劃，就算公司沒(méi)有，你也說(shuō)借鑒其他公司的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行裁剪嘛。初步計(jì)劃出來(lái)后，不能直接用啊，質(zhì)量四字箴言之一“適合使用”，因此肯定要組織評(píng)審嘛（這就是專(zhuān)家判斷，對(duì)應(yīng)工具），評(píng)審征求意見(jiàn)后開(kāi)始發(fā)布執(zhí)行，為了讓大家都認(rèn)可，那就形成會(huì)議紀(jì)要大家簽字（強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的質(zhì)量職責(zé)分工，又對(duì)應(yīng)工具），這樣一來(lái)論點(diǎn)1陳述完畢。-----這一點(diǎn)在做案例分析的時(shí)候經(jīng)常見(jiàn)，比如某人直接照搬了某公司質(zhì)量體系，自行裁剪后直接投入使用了，執(zhí)行一段時(shí)間就發(fā)覺(jué)有問(wèn)題了，大家覺(jué)得麻煩開(kāi)始抱怨，我覺(jué)得如果論文能寫(xiě)出來(lái)，那解答這樣的案例也不會(huì)有問(wèn)題了。

論點(diǎn)2：實(shí)施質(zhì)量保證。質(zhì)量四字箴言之二“預(yù)防為主”，記住質(zhì)量保證是針對(duì)過(guò)程的--上午綜合總愛(ài)考，這段主要就說(shuō)為了保證質(zhì)量你采取了哪些預(yù)防措施，比如配置有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量管理人員、配置管理人員、技術(shù)小組長(zhǎng)等等，制定編碼規(guī)則，建立版本庫(kù)，建立需求跟蹤矩陣，形成項(xiàng)目組匯報(bào)機(jī)制，填寫(xiě)日志、周報(bào)等等一系列，你還可以說(shuō)技術(shù)要求比較高，安排培訓(xùn)，做ab角色崗，或者持崗上證等等，這部分就跟實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，分條陳述。----案例里面有很多可借鑒。

論點(diǎn)3：實(shí)施質(zhì)量控制。記住質(zhì)量控制是針對(duì)結(jié)果的--上午綜合總愛(ài)考，這段你可以舉例說(shuō)通過(guò)檢查、評(píng)審、測(cè)試等手段做的一些事兒，并發(fā)現(xiàn)些問(wèn)題，怎么處理的等等，比如壓力測(cè)試啊，走查啊，互查啊等等，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，分別談2個(gè)點(diǎn)就夠了。----案例里面有很多可借鑒。

結(jié)尾：遵循pdca，這部分就寫(xiě)實(shí)際的問(wèn)題，比如說(shuō)組織內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，導(dǎo)致之前確認(rèn)的需求進(jìn)行不下去了，后面通過(guò)簽備忘錄、評(píng)審會(huì)等減少這種情況發(fā)生；再比如快到交付了，發(fā)現(xiàn)低估了接口的工作量，自己開(kāi)發(fā)太費(fèi)時(shí)費(fèi)力，選擇了外包；再比如突發(fā)狀況，停電等造成數(shù)據(jù)中斷恢復(fù)不及時(shí)，或巡檢不及時(shí)，數(shù)據(jù)日志滿了，通過(guò)ups或擴(kuò)存等解決了問(wèn)題等等。盡量融合自己經(jīng)歷過(guò)的，寫(xiě)出來(lái)比較有說(shuō)服力，當(dāng)然最后一句話就是表示決心“以后多學(xué)習(xí)xxxxx，做得更好”之類(lèi)的。

其實(shí)，如此一來(lái)，整個(gè)質(zhì)量管理串起來(lái)了，經(jīng)?？嫉妮斎胼敵龉ぞ咭簿妥匀挥浀昧?，案例問(wèn)到類(lèi)似問(wèn)題也能解答了，希望對(duì)各位有幫助。當(dāng)然，如果實(shí)在考的很偏的輸入輸入和工具，那得不到分也不要緊，你要想，你不知道，別個(gè)也不一定知道，對(duì)吧，祝大家好運(yùn)！

faiy0000：

厲害，好高分啊

信管考友：

信管考友：
絕對(duì)是實(shí)力派?。](méi)有親身經(jīng)歷不會(huì)這么多結(jié)論?。?

lvdou0523：

lvdou0523：

信管網(wǎng)考友的原帖： 2015-7-8 16:57:48

lvdou0523：

過(guò)獎(jiǎng)了過(guò)獎(jiǎng)了，我只是寫(xiě)出了自己的真實(shí)感受，希望對(duì)大家有用

faiy0000：

確實(shí)是實(shí)力派，論文57分，案例64 啊??！