思念(cnitpm.com) 15:18:58 
公司分派項目經(jīng)理管理一家大型證券公司的軟件開發(fā)項目。項目工作已完成50%，但客戶提出某項特定功能沒有包含。項目經(jīng)理拿出項目范圍說明書，解釋說該功能不在項目范圍之內(nèi)，但客戶回答說，在達成交易之前，項目經(jīng)理所在公司的銷售經(jīng)理向其承諾會有這項功能。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該采取什么措施？
A、 與銷售經(jīng)理核實客戶的要求。
B、 提供一份變更請求表，讓客戶填寫。
C、 召開項目團隊會議，改進范圍定義及核實過程。
D、 讓銷售經(jīng)理解決與客房的問題。
飄(cnitpm.com) 15:20:51
d？
格里(cnitpm.com) 15:21:01
D不對
北落師門(cnitpm.com) 15:21:03
我選B
格里(cnitpm.com) 15:21:11
A或者B
今夜無眠(cnitpm.com) 15:21:13
D肯定不對啊。。。
思念(cnitpm.com) 15:21:18
為啥不是a
格里(cnitpm.com) 15:21:20
按照出題思路應(yīng)該是B
今夜無眠(cnitpm.com) 15:21:23
B。
北落師門(cnitpm.com) 15:21:36
你核實不核實有意義嗎？
今夜無眠(cnitpm.com) 15:21:48
已經(jīng)承諾了。。
格里(cnitpm.com) 15:21:51
這就是經(jīng)驗
飄(cnitpm.com) 15:22:12
但是到底有沒有承諾這個也得問銷售經(jīng)理確認吧
格里(cnitpm.com) 15:22:16
師門也可以開后門了
飄(cnitpm.com) 15:22:20
不能客戶說什么就是什么了
北落師門(cnitpm.com) 15:22:43
A的解決方法不是學院派的
飄(cnitpm.com) 15:24:10
奧
古道西風(cnitpm.com) 15:24:25
B
格里(cnitpm.com) 15:24:34
這個我感覺考得就是一個經(jīng)驗
飄(cnitpm.com) 15:26:41
那這么說的的話，相對來說選B保險點
國家主席(cnitpm.com) 15:28:42

國家主席(cnitpm.com) 15:29:22
這都是套路，一看就是B
Cooper(cnitpm.com) 15:32:20
記錄問題，提出方案，提交領(lǐng)導(dǎo)審批
Phoxtho(cnitpm.com) 15:34:11
選B吧。
國家主席(cnitpm.com) 15:34:29
銷售人員就是忽悠哈哈
國家主席(cnitpm.com) 15:34:40
忽悠完了，拿到項目，后面就是個坑，慢慢填
國家主席(cnitpm.com) 15:34:44

飄(cnitpm.com) 15:34:56
奧
北落師門(cnitpm.com) 15:37:03
實際上B也是一種拖延的方法
北落師門(cnitpm.com) 15:37:16
你提交了，CCB不批
北落師門(cnitpm.com) 15:37:24
不是項目經(jīng)理的責任
北落師門(cnitpm.com) 15:38:00
批了，要加錢，客戶不干，那也不是項目經(jīng)理的責任
國家主席(cnitpm.com) 15:38:18
甲方就不會給你錢。在搞個問責單發(fā)下去，還是項目經(jīng)理倒霉
國家主席(cnitpm.com) 15:39:30
實際情況一般乙方都會同意做，
國家主席(cnitpm.com) 15:39:53
有一句行話
國家主席(cnitpm.com) 15:40:05
顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀
國家主席(cnitpm.com) 15:40:30
項目理論是來自國外，學學就行了
北落師門(cnitpm.com) 15:43:00
光學學可不行，還得考過才行啊
北落師門(cnitpm.com) 15:43:11
我學都不想學，就想考過
Cooper(cnitpm.com) 15:43:20
要看客戶的需求是哪種
小田甜小飛(cnitpm.com) 15:43:30
嗯嗯，想問案例應(yīng)該咋準備比較好？
國家主席(cnitpm.com) 15:43:42
你要是有門路，考都不用考
國家主席(cnitpm.com) 15:43:45
直接給你發(fā)證
國家主席(cnitpm.com) 15:43:49

小田甜小飛(cnitpm.com) 15:44:16
覺得案例好難啊
Cooper(cnitpm.com) 15:44:21
如果是那種未明需求，估計要走商務(wù)了
Cooper(cnitpm.com) 15:44:26
比如說送禮
峰(cnitpm.com) 15:44:28
是真的嗎？
北落師門(cnitpm.com) 15:45:05
洗腳呢？
國家主席(cnitpm.com) 15:46:01
去KTV，唱一首天上人間，什么都搞定了，當然要投其所好