一、項目范圍及其管理的概念

　　項目范圍是指項目的“產品范圍”（即項目業(yè)主/客戶所要的項目產出物）和項目的“工作范圍”（即項目組織為提交項目最終產品所必需完成的各項工作）的總和。項目范圍管理是指對于項目“產品范圍”和“工作范圍”的全面管理，其中最為主要的是對于項目“工作范圍”的管理。

　　一個項目的“產品范圍”既包括項目產品或服務的主體部分，也包括項目產品或服務的輔助部分。這些產品或服務的主體與輔助部分之間有著彼此獨立卻又相互依賴的關系，所以在項目范圍管理中，它們必需作為一個整體去管理。項目的工作范圍既包括完成項目產出物主體的工作，也包括完成項目產出物的輔助部分的工作，所以項目范圍管理的內容既包括對于項目主體部分工作范圍的管理，也包括對于項目輔助部分的工作范圍管理。例如，一個信息系統(tǒng)項目通常會包括四個部分：硬件、軟件、人員和軟硬件的輔助部分，這四個部分既是彼此獨立，又是相互依存的，所以這四個部分都是項目范圍管理的對象。

　　任何一個項目都需要對項目范圍進行嚴格的管理，都需要將項目產出物范圍和項目工作范圍很好地結合在一起進行認真的管理，從而確保項目組織能夠提供項目業(yè)主/客戶滿意的項目工作成果。

　　二、項目范圍管理的主要工作

　　按照美國項目管理協(xié)會（PMI）的說法，項目范圍管理的主要內容包括有：

　　1.項目起始工作

　　“項目起始工作”是指項目的業(yè)主/客戶向某個內部或外部組織授權，委托其開始一個新項目的籌備工作，或者委托其分析與決策是否可以開始一個項目階段的工作。項目范圍管理中的“項目起始工作”的主要內容包括：擬定項目（或項目階段）說明書，分析和決策項目（或項目階段）是否繼續(xù)開展，選派合格的項目經理等工作。

　　2.界定項目范圍

　　“界定項目范圍”是指根據(jù)項目產出物的要求與描述和項目的目標，全面界定一個項目的工作和任務的項目范圍管理工作。通過“項目范圍界定”可以將一個項目的任務范圍予以明確并將一個項目的任務進一步細分為更為具體和更便于管理的部分和活動。

　　3.確認項目范圍

　　“確認項目范圍”是指由項目的業(yè)主/客戶或者其他項目決策者，確認并接受通過“項目范圍界定”工作而給出的項目范圍和任務，以及將這種對于項目范圍的確認編制成正式文件的項目范圍管理工作。通過項目范圍的確認可以使項目的任務范圍獲得正式的認定。

　　4.編制項目范圍計劃

　　“編制項目范圍計劃”是指由項目組織編寫和制定一個書面項目范圍描述文件的工作。一個項目的范圍計劃文件規(guī)定了項目的產品范圍和工作范圍，以及項目范圍所規(guī)定任務的計劃和安排，它是未來項目各階段起始工作的決策基礎和依據(jù)。

　　5.項目范圍變更控制

　　“項目范圍變更控制”是指對于那些由項目業(yè)主/客戶、項目組織或團隊等項目相關利益者提出的項目范圍變更所進行的控制與管理工作。這是一項貫穿于整個項目實施過程中的項目范圍管理活動。

　　這些項目范圍管理工作對整個項目的管理是有決定作用和影響的。一般情況下，在項目的不同階段都需要開展項目范圍管理。

　　三、項目范圍管理的作用

　　項目范圍管理的作用主要體現(xiàn)在下述幾個方面：

　　1.為項目實施提供任務范圍框架

　　通過開展項目范圍管理可以在項目實施之前明確定義出一個項目所應開展的工作；并明確規(guī)定一個項目的全部工作中不應該包含哪些工作（那些與實現(xiàn)項目目標無關的工作）。通過項目范圍管理可以廓清一個項目的任務和工作范圍，并使人們放棄不必要和不該做的工作。因此，項目范圍管理最重要的作用就是為項目實施提供一個項目的邊界和項目任務范圍框架。例如，對于一個軟件開發(fā)項目，項目范圍管理將規(guī)定出軟件的功能范圍和開發(fā)工作的任務，并明確規(guī)定這一軟件開發(fā)項目究竟需要做哪些工作和究竟不需要開展哪些工作，這就為整個軟件的項目實施提供了任務范圍框架。

　　2.對項目實施工作進行有效控制

　　通過開展項目范圍管理可以使項目組織按照“項目范圍管理計劃”去開展項目實施工作，并且能夠使項目組織不斷地在項目實施過程中監(jiān)測和度量項目實際工作內容，以及實際與既定項目范圍計劃之間的偏差，然后根據(jù)這種偏差以及造成偏差的原因，決定是中止或放棄項目，還是否對項目的任務范圍進行調整，或采取相應的糾偏行動和措施。因此，項目范圍管理的另一項重要作用是對項目實施工作進行有效控制。例如，對于一個軟件項目而言，通過項目范圍管理可以對項目的實施工作進行有效的控制，不管是變更項目任務、預算、工期進度還是重新配置項目資源等，都必須依據(jù)項目范圍管理的要求做出，以保證項目目標的實現(xiàn)。