人是組織和項(xiàng)目最重要的資產(chǎn)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理很有必要成為一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理人員。

　　影響人們?nèi)绾喂ぷ骱腿绾魏芎玫毓ぷ鞯男睦硪蛩匕?lì)、影響、權(quán)力和效率。
 
　　馬斯洛建立的需求層次理論表明，對(duì)于生理、安全、社會(huì)、尊敬、以及自我實(shí)現(xiàn)的需求激勵(lì)著人們的行為。當(dāng)一個(gè)層次的需求被滿足之后，這一需求就不再是激勵(lì)的因素了。

　　匹茲伯格將激勵(lì)因素和健康因素區(qū)分開來(lái)。如果缺乏諸如高工資或更佳的工作環(huán)境等健康因素，會(huì)產(chǎn)生令人不滿意的結(jié)果；但是如果健康因素已經(jīng)具備，那么不要試圖通過改善它而激勵(lì)員工。成就、認(rèn)可度、工作本身、職責(zé)以及發(fā)展都是影響工作滿意度和激勵(lì)員工的因素。

　　泰穆汗和威廉姆定義了9種項(xiàng)目經(jīng)理可使用的激勵(lì)手段：權(quán)力、任務(wù)、預(yù)算、提升、金錢、處罰、工作挑戰(zhàn)、技術(shù)特長(zhǎng)和友誼。他們的研究表明，項(xiàng)目經(jīng)理使用工作挑戰(zhàn)和技術(shù)特長(zhǎng)來(lái)激勵(lì)員工工作往往能取得成功。而當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理使用權(quán)力、金錢或處罰時(shí)，他們常常會(huì)失敗。

　　權(quán)力就是影響人們行為讓他們做自己不愿意做的事的一種潛在影響力。5種基本的權(quán)力分別是強(qiáng)制力、合法權(quán)力、專家權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力以及感召權(quán)力。

　　項(xiàng)目經(jīng)理可以利用史蒂文總結(jié)的高效率的人具備的7種習(xí)慣來(lái)幫助自己和項(xiàng)目組更有效。這7種習(xí)慣包括保持積極狀態(tài)：從一開始就牢記結(jié)果；把最重要的事放在最重要的位置上；考慮雙贏；首先去理解別人然后再被別人理解；獲得協(xié)同效應(yīng)；“磨快鋸子”。傾聽是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必備的關(guān)鍵技能。

　　項(xiàng)目人力資源管理的主要過程包括組織計(jì)劃編制、人員獲取和團(tuán)隊(duì)開發(fā)。組織計(jì)劃編制就是對(duì)項(xiàng)目角色、職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系進(jìn)行識(shí)別、分配和歸檔。RAM是定義項(xiàng)目角色和職責(zé)的關(guān)鍵工具。

　　人員獲取就是獲得項(xiàng)目所需的指派的工作人員。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下這是一個(gè)非常重要的問題。公司必須采用創(chuàng)新的方法來(lái)獲取和留住優(yōu)秀的信息技術(shù)人員。

　　資源負(fù)荷顯示了在特定時(shí)段現(xiàn)有進(jìn)度計(jì)劃所需的個(gè)體資源的數(shù)量。資源直方圖常被用來(lái)表示資源負(fù)荷，同時(shí)也可用來(lái)識(shí)別資源超負(fù)荷的情況。

　　資源平衡就是一種用來(lái)解決資源沖突(比如資源超負(fù)荷會(huì)導(dǎo)致任務(wù)的延遲)的工具。經(jīng)過平衡的資源可以減少管理工作、降低成本、減少人員和會(huì)計(jì)方面的問題，而且經(jīng)?？梢蕴岣呤繗狻?br />
　　優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理所具備的最重要的技巧之一就是團(tuán)隊(duì)開發(fā)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于人們更有效地進(jìn)行工作來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理可以建議用員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能，為整個(gè)項(xiàng)目組和主要項(xiàng)目干系人組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，建立激勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。

　　電子表格程序或者像Microsoft Project 98的項(xiàng)目管理軟件可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目人力資源管理。項(xiàng)目軟件使責(zé)任分配矩陣的建立、資源直方圖的產(chǎn)生、資源超負(fù)荷的識(shí)別、資源平衡、項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)的各種視圖和報(bào)表的提供等變得更為簡(jiǎn)單。

　　項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容不僅僅是用軟件使組織計(jì)劃編制和分配資源變得更方便。決定一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理獲得成功的關(guān)鍵在于他們是否能夠使得項(xiàng)目組成員盡其所能把項(xiàng)目工作做得最好。