12、13、在GB/T16260-2006中，提出了質(zhì)量途徑的概念，一般來說，質(zhì)量途徑的順序是（1）。產(chǎn)品質(zhì)量分為內(nèi)部質(zhì)量、外部質(zhì)量和使用質(zhì)量，通常通過以下（2）方法來評價和度量這三類型質(zhì)量。
①過程質(zhì)量屬性測量
②使用質(zhì)量屬性測量
③內(nèi)部質(zhì)量屬性測量
④外部質(zhì)量屬性測量
（1）A、①②③④
B、①③④②
C、①③②④
D、①④②③
（2）A、確認-驗證-使用和反饋
B、驗證-確認-使用和反饋
C、使用和反饋-驗證-確認
D、使用和反饋-確認-驗證
信管網(wǎng)參考答案：B、B
信管網(wǎng)解析：
根據(jù)《GB 16260.1-2006-T 軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第I部分質(zhì)量模型》：http://m.xiexiliangjiufa.com/down/ShowForum-396829-1.htm