溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容:
1. 項(xiàng)目干系人溝通要求。
2. 對(duì)要發(fā)布信息的描述,包括格式、內(nèi)容和詳盡程度。
3. 信息接收的個(gè)人或組織。
4. 傳達(dá)信息所需的技術(shù)或方法。如備忘錄、電子郵件、新聞發(fā)布等。
5. 溝通頻率。如每周溝通。
6. 上報(bào)過程,對(duì)下層無法解決的問題,確定問題上報(bào)的時(shí)間要求和管理鏈(名稱)。
7. 隨項(xiàng)目的進(jìn)展對(duì)溝通管理計(jì)劃更新與細(xì)化的方法。
8. 通用詞語表。
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