項目的特點：1、臨時性；2、獨特性；3、漸進明細

信息系統(tǒng)集成特點：1、滿足客戶和用戶需求為根本出發(fā)點；2、客戶用戶需求不夠明確、復雜多變；3、選擇最適合用戶需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)；4、高技術(shù)與高技術(shù)的集成；5、系統(tǒng)工程；6、項目團隊年輕、流動率高；7、強調(diào)溝通的重要性

項目管理核心知識域：1、整體管理；2、范圍管理；3、進度管理；4、成本管理；5、質(zhì)量管理；6、信息安全管理

項目管理保障域：1、人力資源管理；2、合同管理；3、采購管理；4、風險管理；5、信息（文檔）與配置管理、6、知識產(chǎn)權(quán)管理；7、法律法規(guī)標準規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范等

項目管理伴隨域：1、變更管理；2、溝通管理

項目管理過程域：1、科研與立項；2、啟動；3、計劃；4、實施；5、監(jiān)控和收尾

智能型組織優(yōu)點：1、強大的技術(shù)支持，便于交流；2、清晰的職業(yè)生涯晉升路線；3、直線溝通、交流簡單、責任和權(quán)限很清晰；4、有利于重復性工作為主的過程管理

智能型組織缺點：1、智能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性；2、組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門間協(xié)調(diào)難度大；3、項目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；4、項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準等

項目型組織優(yōu)點：1、結(jié)構(gòu)單，責權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮；2、目標明確單一；3、溝通簡潔、方便；4、決策快

項目型組織缺點：1、管理成本過高；2、項目環(huán)境封閉，不利于溝通、技術(shù)共享等；3、員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障等

矩陣型組織優(yōu)點：1、項目經(jīng)理負責制，有明確的項目目標；2、改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制；3、及時響應(yīng)；4、獲得職能組織更多的支持；5、最大限度地利用公司的稀缺資源；6、改善了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作；7、使質(zhì)量、成本、時間等制約因素得到更好的平衡；8、團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少；9、出現(xiàn)的沖突較少，易處理解決

矩陣型組織缺點：1、管理成本增加；2、多頭領(lǐng)導；3、難以監(jiān)測和控制；4、資源分配與項目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突；5、權(quán)利難以保持平衡

項目管理辦公室（PMO ）是在所轄范圍內(nèi)集中、協(xié)調(diào)地管理項目的組織單元。

項目經(jīng)理和 PMO 的區(qū)別：1、項目經(jīng)理和PMO 追求不同的目標；2、項目經(jīng)理負責在項目約束條件下完成特定的項目成果性目標，PMO 是具有特殊授權(quán)的組織結(jié)構(gòu)；3、項目經(jīng)理關(guān)于與特定的項目目標，PMO 管理重要的大型項目范圍的變化；4、項目經(jīng)理控制賦予項目的資源以最好地實現(xiàn)項目目標，而PMO 對所有項目之間的共享組織資源進行優(yōu)化使用；5、項目經(jīng)理管理中間產(chǎn)品的范圍、進度、費用和質(zhì)量，PMO 管理整體的風險、整體的機會和所有的項目依賴關(guān)系；6、PMO可以存在于任何組織結(jié)構(gòu)中，包括智能型組織；7、PMO 在組織中的職能涵蓋范圍很廣；8、項目團隊成員直接向項目經(jīng)理匯報，項目經(jīng)理想PMO 匯報

典型項目周期：1、可行性分析；2、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或變革；3、信息系統(tǒng)規(guī)劃；4、系統(tǒng)需求分析；5、系統(tǒng)設(shè)計；6、系統(tǒng)實現(xiàn)；7、系統(tǒng)測試；8、系統(tǒng)實施；9、系統(tǒng)試運行；10、驗收

項目生命周期模型：1、瀑布模型；2、V 模型；3、原型化模型；4、螺旋模型；5、迭代模型

啟動過程組：1、制定項目章程；2、制定初步的項目范圍說明書

計劃過程組：1、制定項目管理計劃；2、編制項目范圍說明書

執(zhí)行過程組：1、指導和管理項目執(zhí)行；2、執(zhí)行質(zhì)量保證；3、獲取項目團隊成員；4、團隊建設(shè)；5、信息發(fā)布；6、詢價；7、供方選擇；8、合同管理