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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/5/31）

試題一
閱讀下列說明，針對項目的啟動，計劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預(yù)計6 個月。
該項目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項目的管理，BXT 公司總工程師老方負(fù)責(zé)項目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量保證。項目團(tuán)隊的其他12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來自研發(fā)部的人員負(fù)責(zé)項目的辦公自動化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負(fù)責(zé)機(jī)房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來類似項目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進(jìn)行分解。小劉依據(jù)公司的計劃模版，填寫了項目計劃。因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了若干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該項目計劃交到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細(xì)致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項目啟動后的第二個月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項目團(tuán)隊的匯報并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準(zhǔn)。
進(jìn)度比要求落后2 周，應(yīng)加快進(jìn)度趕上計劃。
......
[問題1]（8 分）
你認(rèn)為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項目的WBS（說明WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明WBS 的監(jiān)理過程）？
[問題3]（10分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項目的進(jìn)度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)gracez：
一.1 弱矩陣， 2 qa 無經(jīng)驗 3. wbs 應(yīng)全員參與 4. 方案須評審 5. 制定計劃未考慮風(fēng)險 6. 計劃須團(tuán)隊共同指定 7. 計劃評審應(yīng)重點評審核心內(nèi)容 而絕非僅僅錯別字 8.需求文檔需獲得全部相關(guān)干系人的認(rèn)可和簽字 9. 收集和需求調(diào)研工作不到位 10 進(jìn)度管理不好 進(jìn)度落后 11 進(jìn)度計劃 應(yīng)考慮預(yù)留一部分時間 2.1 分解技術(shù) 2.滾動式規(guī)劃 全員參與 100％原則 面向可交付成果 一人負(fù)責(zé) 工作包8、80法則 包含外包 規(guī)劃包 3.關(guān)鍵路徑 關(guān)鍵鏈 進(jìn)度壓縮 資源平衡 ev分析 儲備分析 預(yù)測技術(shù) 趕工 快速跟進(jìn) 使用經(jīng)驗豐富的人員 減少范圍或降低要求 改進(jìn)技術(shù)提高效率 加強(qiáng)質(zhì)量管理 減少返工

信管網(wǎng)cnitpm1175564867：
需求分析結(jié)果需要關(guān)鍵干系人認(rèn)可 依據(jù)需求分析結(jié)果和技術(shù)規(guī)格要求分解wbs，關(guān)鍵干系人認(rèn)可 在項目的執(zhí)行過程中，定時收集項目實際完成的工作，這些工作應(yīng)得到關(guān)鍵干系人認(rèn)可，再與wbs比較，如果一致ii，則說明在可控范圍內(nèi)，如果不一致，則分析原因，然后才去措施，例如變更項目范圍

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科學(xué)的制定進(jìn)度計劃，設(shè)置恰當(dāng)監(jiān)控點 進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔涗?績效測量和報告 偏差分析 制定相應(yīng)的進(jìn)度控制手段