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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/6/12）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫?xiàng)目經(jīng)理，向公司項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目組接到任務(wù)后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應(yīng)項(xiàng)目管理子計(jì)劃，小王將收集到的各子計(jì)劃合并為項(xiàng)目管理計(jì)劃并直接發(fā)布。

為了保證項(xiàng)目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解后，立即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始實(shí)施項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對(duì)客戶的需求均安排項(xiàng)目組進(jìn)行了修改，導(dǎo)致某些工作內(nèi)容多次重復(fù)。項(xiàng)目進(jìn)行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項(xiàng)目管理辦公室給出說明。項(xiàng)目管理辦公室對(duì)該項(xiàng)目情況也不了解，因此組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結(jié)合案例，請(qǐng)簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請(qǐng)簡述項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）。

（1）項(xiàng)目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理各知識(shí)領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時(shí)，才需要關(guān)注項(xiàng)目整體管理。（）

（3）項(xiàng)目整體管理還包括開展各種活動(dòng)來管理項(xiàng)目文件，以確保項(xiàng)目文件與項(xiàng)目管理計(jì)劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務(wù)或能力）的一致性。（）

（4）針對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、干系人等九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項(xiàng)目只需要說明項(xiàng)目終止的原因，不需要進(jìn)行最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交。（）

信管網(wǎng)cnitpm422284756329：
1.沒有共同商討、沒有項(xiàng)目需求文檔、沒有項(xiàng)目章程、沒有經(jīng)審核再發(fā)布、沒有項(xiàng)目變更、沒有解決和客戶間的關(guān)系 ＜br＞2.明確項(xiàng)目范圍、知曉項(xiàng)目進(jìn)度和方向、 ＜br＞3.對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm419208235285：
問題一：1、小王直接將收到的各子計(jì)劃合并。 2、小王基于自身經(jīng)驗(yàn)以及客戶需求后，直接安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目。 3、小王并沒有發(fā)起變更申請(qǐng)直接安排項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更改。 4、項(xiàng)目管理工作室對(duì)項(xiàng)目沒有了解。 5、小王沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審計(jì)。 問題二： 1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理 2、監(jiān)督項(xiàng)目發(fā)展 問題三： 1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

信管網(wǎng)cnitpm419208235285：
問題一：1、小王直接將收到的各子計(jì)劃合并。 2、小王基于自身經(jīng)驗(yàn)以及客戶需求后，直接安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目。 3、小王并沒有發(fā)起變更申請(qǐng)直接安排項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更改。 4、項(xiàng)目管理工作室對(duì)項(xiàng)目沒有了解。 5、小王沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審計(jì)。 問題二： 1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理 2、監(jiān)督項(xiàng)目發(fā)展 問題三： 1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

信管網(wǎng)cnitpm400847484590：
1.沒有進(jìn)行需求分析；項(xiàng)目管理子計(jì)劃僅有項(xiàng)目經(jīng)理一人整合并發(fā)布不合理；沒有詳細(xì)了解客戶需求，確認(rèn)需求就開始實(shí)施項(xiàng)目；沒有做好變更管理相應(yīng)工作；沒有做好進(jìn)度管理相關(guān)工作；質(zhì)量管理工作沒有做到位；項(xiàng)目整體管理工作不合理；

信管網(wǎng)abc4273347：
1、項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容不充分，沒有經(jīng)過評(píng)審和認(rèn)真分析就發(fā)布了 2、沒有對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的了解，僅按照自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)便進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施 3、沒有組建變更控制委員會(huì) 4、變更沒有經(jīng)過變更控制委員會(huì)批準(zhǔn)便進(jìn)行實(shí)施 5、沒有對(duì)變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定應(yīng)對(duì)措施 6、沒有把項(xiàng)目的信息同步給項(xiàng)目管理辦公室 1、把所有項(xiàng)目集合在一起，進(jìn)行匯總 2、協(xié)調(diào)并獲取項(xiàng)目所需人力、成本資源 3、如若遇到需公司領(lǐng)導(dǎo)幫忙，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)參與項(xiàng)目建設(shè) 4、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查和監(jiān)控 對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)