2021上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午綜合知識(shí)真題解析：

質(zhì)量功能部署（Quality Function Deployment，QFD）將軟件需求分為常規(guī)需求、（）和意外需求.
A、期望需求
B、業(yè)務(wù)需求
C、系統(tǒng)需求
D、行為需求

信管網(wǎng)解析：

質(zhì)量功能部署（Quality Function Deployment，QFD）是一種將用戶要求轉(zhuǎn)化成軟件需求的技術(shù)，其目的是最大限度地提升軟件工程過程中用戶的滿意度。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，QFD將軟件需求分為三類，分別是常規(guī)需求、期望需求和意外需求。

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