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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/7/13）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/7/13

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/7/13）

【試題二】
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
某項(xiàng)目是一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)周期為12個(gè)月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，開(kāi)發(fā)工程師5人，測(cè)試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項(xiàng)目于2010年7月1日開(kāi)始，項(xiàng)目計(jì)劃如下：需求分析一個(gè)月，總體設(shè)計(jì)一個(gè)月，詳細(xì)設(shè)計(jì)二個(gè)月，編碼五個(gè)月，測(cè)試一個(gè)半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測(cè)試半個(gè)月，修改BUG并發(fā)布半個(gè)月，項(xiàng)目開(kāi)工后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿激情地努力工作，項(xiàng)目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項(xiàng)目，并在開(kāi)工會(huì)上公布了該項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度。
2010年8月1日，項(xiàng)目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說(shuō)明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計(jì)。
此時(shí)，市場(chǎng)部提出，最近有幾名客戶都問(wèn)到這個(gè)產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以先開(kāi)發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計(jì)后后面再補(bǔ)充，先把產(chǎn)品的原型做出來(lái)。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目組與項(xiàng)目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開(kāi)發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊的開(kāi)發(fā)工作
5名開(kāi)發(fā)工程師組成成的開(kāi)發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于原來(lái)制定的計(jì)劃已完全被打亂，SOA無(wú)法再根據(jù)原來(lái)的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他人員也已無(wú)法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層反映這個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，市場(chǎng)部提的需求有部分不能實(shí)現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊(duì)成員要離職，為此由項(xiàng)目管理部組織會(huì)議，對(duì)新增的部分需求進(jìn)行評(píng)審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開(kāi)發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的解決時(shí)間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題一直到5月1日才解決，這時(shí)已有2名開(kāi)發(fā)人員因?yàn)樾判膯?wèn)題而離職，項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開(kāi)發(fā)人員。
等項(xiàng)目經(jīng)理招到2個(gè)新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個(gè)月，在公司的月度會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度延遲受到了批評(píng)。
2011年8月1日，測(cè)試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個(gè)測(cè)試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開(kāi)發(fā)和側(cè)試完畢，測(cè)試部輸出最終的測(cè)試報(bào)告，同意該產(chǎn)品向市場(chǎng)發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《需求規(guī)格說(shuō)明書書》、《產(chǎn)品說(shuō)明書》等還沒(méi)有上傳到配置庫(kù)。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例在項(xiàng)目管理方面存在哪些問(wèn)題。 
【問(wèn)題2】
請(qǐng)指出本題案例中的項(xiàng)目至少延期了多少時(shí)間， 
【問(wèn)題3】
為了實(shí)現(xiàn)本題案例中市場(chǎng)部提出的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)？

信管網(wǎng)飛翔1：
1.沒(méi)有按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，跳過(guò)關(guān)鍵計(jì)劃步驟，項(xiàng)目資源管理不恰當(dāng)導(dǎo)致項(xiàng)目人員流失，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不合理。招聘新員工時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 2. 兩個(gè)半月 3.嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，計(jì)劃有變動(dòng)評(píng)估變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估充分應(yīng)對(duì)人員流失

信管網(wǎng)ziyimei：
1、項(xiàng)目整體變更管理沒(méi)做好。＜br＞2，質(zhì)量保證無(wú)法完成＜br＞3，風(fēng)險(xiǎn)管理＜br＞4，人力資源管理問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)建設(shè)＜br＞5，配置管理存在問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)發(fā)布正式版本＜br＞＜br＞四個(gè)月＜br＞＜br＞并行趕工，＜br＞干系人溝通，＜br＞減少需求范圍，采用原型法提供界面展示原型。

信管網(wǎng)cnitpm2013657205：
問(wèn)題1 1、缺乏負(fù)責(zé)需求分析人員 2、計(jì)劃沒(méi)控制好 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有問(wèn)題 4、進(jìn)度沒(méi)控制好 5、管理溝通有問(wèn)題 6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有問(wèn)題

信管網(wǎng)cnitpm28550558724：
一、 1、前期制定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃不合理 2、需求變更后未及時(shí)更新相關(guān)的項(xiàng)目計(jì)劃 3、未及時(shí)對(duì)人力資源進(jìn)行重新的分配，且團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問(wèn)題 4、對(duì)風(fēng)向考慮不足，未考慮到技術(shù)難度 5、配置管理存在問(wèn)題，為及時(shí)上傳相關(guān)文檔 6、缺乏變更控制流程，未對(duì)需求進(jìn)行審批就直接進(jìn)行了變更 二、 1、112天，原計(jì)劃完成時(shí)間2011.7.1 目前最快完成時(shí)間2022.10.20 三、 1、整理變更請(qǐng)求，提交ccb審批 2、評(píng)估變更可能造成的影響 3、確定變更后重新制定管理計(jì)劃，更新人員需求等相關(guān)信息 4、將變更導(dǎo)致的影響通知項(xiàng)目干系人

信管網(wǎng)chenbixuan：
問(wèn)題1：項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題：＜br＞1、需求變更流程存在問(wèn)題，在市場(chǎng)部和客戶提出要先看demo原型時(shí)，直接問(wèn)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理之后，與項(xiàng)目組討論過(guò)后就直接執(zhí)行了。＜br＞2、項(xiàng)目整體管理執(zhí)行過(guò)程不規(guī)范，項(xiàng)目經(jīng)理因市場(chǎng)部提出的需求就隨意變動(dòng)了整體計(jì)劃，取消了詳細(xì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致后期項(xiàng)目運(yùn)行出現(xiàn)各種問(wèn)題。＜br＞3、項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能有待提高，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員士氣低落，工作效率低，沒(méi)有及時(shí)與他們溝通了解情況，緩解他們的擔(dān)憂與不安。＜br＞4、項(xiàng)目監(jiān)控工作不到位，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后。＜br＞問(wèn)題2：＜br＞項(xiàng)目按計(jì)劃是12個(gè)月完工，即從2010年7月1日啟動(dòng)，應(yīng)在2011年7月1日完工，而實(shí)際在2011年10月20日才開(kāi)發(fā)測(cè)試完畢，整體超期了3個(gè)多月＜br＞問(wèn)題3：針對(duì)市場(chǎng)部提的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取以下措施應(yīng)對(duì)：＜br＞1、市場(chǎng)部提出要看demo這個(gè)需求后，作為項(xiàng)目部經(jīng)理，應(yīng)先與客戶與部門進(jìn)行溝通，是否可以延后，因?yàn)樵敿?xì)設(shè)計(jì)還未完成。＜br＞2、如果客戶提出的需求還是要堅(jiān)持，那就先分析評(píng)估需求是否可行；＜br＞3、項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)最好討論的發(fā)起需求變更申請(qǐng)，待審批通過(guò)后再執(zhí)行＜br＞4、執(zhí)行過(guò)程要嚴(yán)格監(jiān)督與控制，保證項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)