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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/8/1）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/8/1

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/1）

試題一（25 分）
閱讀下面關(guān)于項目管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50 多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。
經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進行項目的實施。
項目經(jīng)理小丁做過5 年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作，但這是他第一次擔任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2 名有1 年工作經(jīng)驗的程序員，1 名測試人員，2 名負責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。
在承擔項目之后，小丁組織大家制定了項目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制定了本項目進度計劃，簡單描述如下：
1. 應(yīng)用子系統(tǒng)
1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析
2) 2 月6 日～3 月26 日系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計
3) 3 月27 日～5 月10 日編碼
4) 5 月11 日～5 月30 日系統(tǒng)內(nèi)部測試
2. 綜合布線
2 月20 日～4 月20 日完成調(diào)研和布線
3. 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)
4 月21 日～5 月21 日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4. 系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗收
1) 6 月1 日～6 月20 日試運行
2）6 月28 日系統(tǒng)驗收
春節(jié)后，在2 月17 日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始，由此推測3 月26 日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項目整體進度不拖延。
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項目的進度/時間管理的過程和方法以及資源配置對進度的制約。

信管網(wǎng)一只咸蛋黃呀：
【問題1】 ＜br＞小丁沒有項目管理的經(jīng)驗，并且沒有對其進行培訓(xùn) ＜br＞小丁身兼多職，不能很好的投入項目管理中 ＜br＞項目進度計劃應(yīng)該依據(jù)本項目的實際情況不應(yīng)該依照以往的經(jīng)歷制定 ＜br＞沒有考慮到節(jié)假日的進度延誤 ＜br＞計劃中缺少里程碑評審節(jié)點 ＜br＞沒有集成測試和確認測試 ＜br＞制定的項目wbs沒有經(jīng)過客戶確認 ＜br＞【問題2】 ＜br＞趕工，投入更多的資源或增加工作時間，以縮短關(guān)鍵活動的工期  ＜br＞快速跟進，并行施工，以縮短關(guān)鍵路徑的長度  ＜br＞使用高素質(zhì)的資源或者經(jīng)驗更加豐富的人員  ＜br＞減小活動范圍或降低活動要求  ＜br＞改進方法或技術(shù)，從現(xiàn)有資源和實際情況出發(fā)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖，以提高生產(chǎn)效率  ＜br＞加強質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，減少返工，從而縮短工期  ＜br＞【問題3】 ＜br＞項目進度管理過程和方法 ＜br＞規(guī)劃進度管理：分析技術(shù)，會議，專家判斷 ＜br＞定義活動：分析技術(shù)，專家判斷，滾動式規(guī)劃 ＜br＞排列活動順序：提前與滯后，緊前關(guān)系繪圖法，確定活動依賴關(guān)系 ＜br＞估算活動資源：自下而上估算，備選方案分析，項目管理軟件，發(fā)布的估算依據(jù)，專家判斷 ＜br＞估算活動持續(xù)時間：專家判斷，參數(shù)估算，三點估算，類比估算，群體決策技術(shù)，儲備分析 ＜br＞制定進度計劃：進度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵鏈法，關(guān)鍵路徑法，進度壓縮，提前與滯后，資源優(yōu)化技術(shù)，建模技術(shù)，進度計劃編制工具 ＜br＞控制進度：資源優(yōu)化技術(shù)，建模技術(shù)，績效審查，進度壓縮，提前與滯后，進度計劃編制工具 ＜br＞如果沒有及時協(xié)調(diào)好資源將會導(dǎo)致進度的不可控

信管網(wǎng)中國移動考友：
1、問題發(fā)生可能存在的原因有： （1）項目經(jīng)理因經(jīng)驗不足只考慮到各任務(wù)工作的歷時周期，未考慮到可能存在的時間風(fēng)險； （2）未對可能存在的風(fēng)險進行分析并未制度風(fēng)險應(yīng)對措施； （3）項目經(jīng)理還兼顧系統(tǒng)分析工作身兼多職，導(dǎo)致工作進度滯后； （4）項目組缺少需求分析員，需求遲遲未確定導(dǎo)致影響后續(xù)工期的進行； 2、為了保證項目整體進度不拖延，項目經(jīng)理應(yīng)該做到如下幾點： （1）加班趕工，增加活動時間，減少關(guān)鍵路徑上的工時； （2）增加人力資源，調(diào)用經(jīng)驗豐富的人員，提高工作效率； （3）改進技術(shù)或方法，提供工作效率； （4）縮小工作范圍或降低工作要求； （5）快速跟進，多任務(wù)并行，縮短關(guān)鍵路徑的工時； （6）增加質(zhì)量管理，提高前期產(chǎn)品的質(zhì)量，減少返工情況； 3、

信管網(wǎng)cnitpm408139193733：
問題一 1.項目經(jīng)理缺乏經(jīng)驗，進度估算不準確 2.銷售部沒有讓軟件開發(fā)部參與前期工作，需求分析耗時過長 3.項目資源不足，缺乏專門的系統(tǒng)分析和設(shè)計人員 4.工作安排沒有充分利用分配的項目資源，資源有閑置 5.在安排進度時未充分考慮節(jié)假日 問題二 1.向職能經(jīng)理申請增加特定資源，如系統(tǒng)分析和設(shè)計人員 2.加班或趕工，在預(yù)防風(fēng)險的情況下并行施工 3.加強或改進溝通，提高生產(chǎn)率 4.強化質(zhì)量管理，盡量一次性把事情做對，減少返工 5.必要時調(diào)整項目進度計劃 6.改進方法或技術(shù)，以提高生產(chǎn)率 問題三 規(guī)劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時間、制定進度計劃、控制進度 資源的投入跟進度成反比，投入越多的資源，項目進度越快，但是要注意對于任何活動而言，隨著資源的投入增加，進度的縮減速度會變慢，到了壓縮點以后，增加再多的資源也沒法進一步壓縮項目的進度；通常要縮短項目工期的話，需要在關(guān)鍵路徑上投入更多資源，在非關(guān)鍵路徑上投入資源對于縮短工期沒什么效果。

信管網(wǎng)cnitpm408139193733：
規(guī)劃進度管理（編制進度管理計劃）、定義活動（把工作包進一步分解為活動）、排列活動順序（確定各活動間的依賴關(guān)系）、估算活動資源（估算活動需要什么資源和每一樣的資源要用多少）、估算活動持續(xù)時間、制定進度計劃（決定項目活動的開始和完成的日期）、控制進度（與進度計劃進行對比，糾偏）。 項目活動的歷時與投入的資源成反比，投入的資源越多，歷時越短，但是任何活動都有壓縮點，當活動的歷時達到壓縮點時，增加再多的資源也無法進一步壓縮活動歷時。非關(guān)鍵路徑上的活動增加資源對項目工期沒有影響或影響較小，因此縮短項目工期時，通常考慮在關(guān)鍵活動上增加資源。

信管網(wǎng)cnitpm408139193733：
問題一 1.銷售部直接與銀行簽訂了合同，沒有其他部門參與，導(dǎo)致合同規(guī)定的工期風(fēng)險沒有被識別； 2.小丁沒有項目管理的經(jīng)驗； 3.小丁身兼多職，經(jīng)理不足，應(yīng)專注于項目管理工作； 4.進度計劃的制定不合理，沒有根據(jù)項目的實際而是根據(jù)以往的經(jīng)歷； 5.進度計劃沒有得到相關(guān)干系人的確認，沒有經(jīng)過評審； 6.進度管理不到位，導(dǎo)致項目進度延期。 7.項目團隊構(gòu)成不合理，2名程序員只有1年經(jīng)驗。 問題二 1.制定合理的進度計劃并得到干系人的確認； 2.并經(jīng)過評審； 3.加強對項目的監(jiān)督和指導(dǎo)，防止項目進度拖延； 4.必要的情況下對部分工作進行外包或縮小項目范圍； 5.投入優(yōu)質(zhì)資源； 6.加強質(zhì)量管理，防止返工，爭取一次性把事情做多； 7.要求公司支援有經(jīng)驗的程序員或?qū)ΜF(xiàn)有的程序員進行培訓(xùn)； 8.使用資源優(yōu)化技術(shù)，在防止風(fēng)險的情況下并行施工。