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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/8/16）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/8/16

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/16）

試題三（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運(yùn)營(yíng)三年來(lái)承擔(dān)過(guò)不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長(zhǎng)期，有些工作尚未規(guī)范，某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題。
公司管理層決定采取措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問(wèn)題1】（6分）
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請(qǐng)教，請(qǐng)問(wèn)陳工應(yīng)如何回答？
【問(wèn)題2】（3分）
陳工對(duì)質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測(cè)試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開(kāi)展全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過(guò)程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。
【問(wèn)題3】（6分）
公司任命張工為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟，陳工可對(duì)張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)13428980405：
1.＜br＞1）指定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)＜br＞2）制定質(zhì)量控制流程＜br＞3）提出質(zhì)量保證所采用的方法和技術(shù)＜br＞4）建立質(zhì)量保證體系＜br＞2.＜br＞a.統(tǒng)計(jì)抽樣＜br＞b.因果圖＜br＞c.帕累托圖＜br＞d.樹妝圖＜br＞e.優(yōu)先矩陣圖＜br＞f.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖＜br＞3.＜br＞1）選擇控制對(duì)象＜br＞2）為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或者目標(biāo)＜br＞3）制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證措施＜br＞4）按計(jì)劃執(zhí)行＜br＞5）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督，檢測(cè)并將檢測(cè)結(jié)果與計(jì)劃或者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)＜br＞6）發(fā)現(xiàn)并分析偏差＜br＞7）根據(jù)偏差采用相對(duì)的對(duì)策

信管網(wǎng)13428980405：
b.因果圖＜br＞c.帕累拖圖＜br＞d.樹型圖＜br＞e.關(guān)聯(lián)圖＜br＞f.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm8496205850：
問(wèn)題一:制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制流程，質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù)，建立質(zhì)量保證體系 問(wèn)題二:統(tǒng)計(jì)抽樣，因果圖 帕累托圖，樹形圖，優(yōu)先矩陣圖，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)圖 問(wèn)題三:發(fā)現(xiàn)偏差分析，按計(jì)劃執(zhí)行，選擇控制對(duì)象，為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)

信管網(wǎng)桃子歸：
1.答:項(xiàng)目的質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針,目標(biāo)和職責(zé)，為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有質(zhì)量性質(zhì)的活動(dòng)。而實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程。它的主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過(guò)程改進(jìn)。項(xiàng)目質(zhì)量保證是一種預(yù)防性,提高性和保障性的質(zhì)量管理活動(dòng)。＜br＞2.答:a   b 因果圖    c帕累托圖      d 樹形圖    e  活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖  f  優(yōu)先矩陣圖  ＜br＞＜br＞3.答:質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更過(guò)程。主要作用是1.識(shí)別過(guò)程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，建議并采取相應(yīng)措施消除這些原因。2.確認(rèn)項(xiàng)目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定需求，足以進(jìn)行最終驗(yàn)收。＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm5173867037：
1.做好質(zhì)量審計(jì)2. a全面質(zhì)量管理，b 因果圖 c帕累托圖  d 決策樹 活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖  優(yōu)先矩陣