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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/8/20)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答案紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小,公司總經(jīng)理認為工作開展應圍繞研發(fā)和市場進行,在項目研發(fā)過程中,編寫相關文檔會嚴重耽誤項目執(zhí)行的進度,應該能省就省。2018年1月,公司中標一個公共廣播系統(tǒng)建設項目,主要包括廣播主機、控制器等設備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔任項目經(jīng)理,為保證項目質(zhì)量,小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負責項目的質(zhì)量管理。
小張參加完項目需求和設計方案評審后,便全身心投入到自己負責的研發(fā)工作中。
在項目即將交付前,小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查,并按照項目組擬定的文件列表,檢查文件是否齊全,然后簽字通過??蛻趄炇諘r,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的質(zhì)量問題,不符合客戶的驗收標準,項目交付時間推延。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。
【問題2】(5分)
請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。
【問題3】(4分)
基于案例,判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙對應欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)。
(1)項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標與職責的各過程和活動。從而使項目滿足其預定的需求。()
(2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖,用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。()
(3)通過持續(xù)過程改進,可以減少浪費,消除非增值活動,使各過程在更高的效率與效果水平上運行。()
(4)從項目作為一項最終產(chǎn)品來看,項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。()
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)aipub:
項目管理計劃
組織過程資產(chǎn)
事業(yè)環(huán)境因素
質(zhì)量管理計劃
質(zhì)量核對單
信管網(wǎng)cnitpm439396918053:
問題1:
1. 公司高層不重視質(zhì)量管理
2. 小張無質(zhì)量管理工作所需的知識儲備,與崗位要求不符
3. 小張全身心投入研發(fā)工作,未進行質(zhì)量管理規(guī)劃等工作
4. 項目管理計劃不全面
5. 項目過程未進行質(zhì)量保證,質(zhì)量控制等工作
6. 交付前按項目組的驗收大綱進行檢查,文件列表不全面
7. 未會同客戶共同檢查,自行簽字能完
8. 項目經(jīng)理未能有力指導,監(jiān)督項目工作
問題2
輸入:項目管理計劃-項目文件-組織過程資產(chǎn)-可交付成果-工作績效數(shù)據(jù)-批準的變更請求-質(zhì)量測量指標-質(zhì)量核對單
問題3:
1. 對 2. 錯 3. 對 錯
信管網(wǎng)abc4273347:
1、小張缺少項目質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗和質(zhì)量管理的相關知識
2、公司沒有制定相關質(zhì)量文檔,制定質(zhì)量的基準和指標
3、小張沒有制定項目質(zhì)量計劃,質(zhì)量控制的流程不規(guī)范
4、沒有在項目建設中對產(chǎn)品和服務進行質(zhì)量控制和管理
5、項目需求說明書和設計方案沒有認真評審,內(nèi)容不合理
6、沒有對驗收大綱和項目組的文件列表內(nèi)容進行審查
7、產(chǎn)品沒有經(jīng)過嚴謹?shù)臏y試,沒有輸出測試用例
質(zhì)量管理計劃、項目范圍說明書、質(zhì)量基準、變更請求、風險管理計劃、溝通管理計劃
對錯錯對
信管網(wǎng)cnitpm415371271842:
1.任命技術人員為質(zhì)量管理者存在問題。<br>2.配置管理存在問題,總經(jīng)理認為編寫文檔拖慢進度,能省則省,是不合理的<br>3.質(zhì)量管理存在問題,項目交付之前,才檢查文檔。<br>4.<br><br>質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量核對單,績效信息,組織過程資產(chǎn),批準的變更請求,可交付成果,<br>?×對對
信管網(wǎng)cnitpm424043682847:
1.沒有制定整體管理計劃,沒有進行可行性研究
2.人力資源管理不恰當,分工不明確質(zhì)量管理人員不能由開發(fā)人員兼任
3.評審后沒有交由客戶驗證簽字確認
4.小張不明確質(zhì)量管理工作內(nèi)容,缺乏培訓
5.小陳沒有做到項目經(jīng)理的職責,對項目缺乏監(jiān)控管理
6.檢查周期過長,項目交付前才進行檢查
7.檢查工作不到位
8.溝通管理沒做好,缺乏與客戶溝通
9.沒有做好進度管理,導致項目進度落后
10.沒有制定風險管理計劃,沒有做風險應對措施
質(zhì)量控制過程的輸入
1.項目管理軟件 2.質(zhì)量管理計劃 3.事業(yè)環(huán)境因素 4.過程資產(chǎn)明細 5.需求文件 6.合同
對錯對錯
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