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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/29）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進(jìn)度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補(bǔ)償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團(tuán)隊內(nèi)部對該計劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

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問題1：對項目相關(guān)計劃進(jìn)行了審批；對項目變更進(jìn)行了分析；與客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)及時溝通； 問題2：沒有發(fā)生實質(zhì)性變化； 問題3：提出變更申請后，對變更進(jìn)行影響分析，提出初步解決方案，提交ccb審批，ccb批準(zhǔn)后，實施變更并對變更進(jìn)行跟蹤記錄，更新相關(guān)文檔 問題4：恰當(dāng)；

信管網(wǎng)cnitpm28550558724：
一、 1、對變更的影響評估足夠詳細(xì) 2、有足夠的經(jīng)驗 3、保持了良好的溝通 4、能夠根據(jù)問題提出解決方案 5、新的解決方案節(jié)約了項目成本 二、 1、新的項目范圍并未發(fā)生實質(zhì)性的變更，只是調(diào)整了任務(wù)的先后順序，并修改了進(jìn)度， 三、 評估變更影響 提交ccb審批 將變更情況通知給各干系人 跟蹤變更 四、 恰當(dāng)、因為項目經(jīng)理是項目的主要負(fù)責(zé)人、與甲方負(fù)責(zé)人只是初步溝通，不存在越權(quán)的情況、不能事都需要項目總監(jiān)處理

信管網(wǎng)cnitpm413418689202：
【1】 （1）計劃經(jīng)過相關(guān)干系人的認(rèn)可； （2）變更經(jīng)過了嚴(yán)格的計劃和； （3）在要求。。進(jìn)行了充足的溝通； （4）文檔管理充分 （5）風(fēng)險管理充分，很早就考慮了項目風(fēng)險 【2】 范圍變更指的是項目功能變更，而范圍基準(zhǔn)指的是一開始制定的項目范圍，不得隨意變更，如果要變更要走項目變更流程 沒有 只是時間縮短了 【3】對變更進(jìn)行分析，提出變更申請，執(zhí)行變更，監(jiān)控審核變更，主要變更后影響 【4】恰當(dāng)，

信管網(wǎng)chenxufeng：
范圍控制是監(jiān)控項目狀態(tài)的過程，如監(jiān)控項目工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過程，同時，也是控制變更的過程。范圍基準(zhǔn)是經(jīng)批準(zhǔn)的項目范圍說明書、wbs和wbs字典。

信管網(wǎng)fyjieer：
一、 1、李工能結(jié)合自身的經(jīng)驗，并結(jié)合目前項目的實際情況，進(jìn)行分析 2、李工能結(jié)合大家的意見，充分溝通聽取團(tuán)隊的意見，關(guān)系人管理非常好 3、項目管理計劃，得到干系人的認(rèn)可，范圍控制、進(jìn)度控制、資源控制、成本控制、質(zhì)量控制的都很好，并充分識別風(fēng)險、評估風(fēng)險，一切都正常如期執(zhí)行 二、 范圍沒有實質(zhì)性變化，只是分步執(zhí)行，進(jìn)度延緩了半個月 三、 評估各種可能性，分析潛在風(fēng)險，并協(xié)調(diào)各方干系人的利益和需求。管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的結(jié)合。 四、 我覺得恰當(dāng)。項目經(jīng)理已經(jīng)得到了充分授權(quán)，且項目經(jīng)理有責(zé)任平衡各方干系人的利益，故項目經(jīng)理主動溝通了解情況，并與項目團(tuán)隊溝通確認(rèn)后擬定方案，才提報給了項目總監(jiān)。