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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/9/22）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/9/22

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/9/22）

試題一（25分）
    閱讀下面敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    某系統(tǒng)集成商B最近正在爭(zhēng)取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項(xiàng)目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項(xiàng)目機(jī)會(huì)的銷(xiāo)售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理。由于以往項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的過(guò)度承諾給后繼的實(shí)施工作帶來(lái)了很大困難，此次鮑某主動(dòng)為該項(xiàng)目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項(xiàng)目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個(gè)子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對(duì)該項(xiàng)目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開(kāi)始。該項(xiàng)目要求在2006年12月29日完成，否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
    時(shí)間已到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項(xiàng)目建議書(shū)。鋼鐵公司A對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、鋼鐵公司A的實(shí)際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃，通過(guò)對(duì)該計(jì)劃中項(xiàng)目進(jìn)度的分析預(yù)測(cè)，鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對(duì)進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對(duì)進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷(xiāo)售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項(xiàng)目建議書(shū)中對(duì)客戶做出明確的進(jìn)度保證，首先贏得合同再說(shuō)。鮑某和李某在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度承諾的問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，李某認(rèn)為鮑某不幫助銷(xiāo)售拿合同，鮑某認(rèn)為李某亂承諾對(duì)以后的項(xiàng)目實(shí)施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷(xiāo)售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，雖然其報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略高，但評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后，由其實(shí)施部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
[問(wèn)題1]（12分）
    在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，鮑某可能會(huì)采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶的要求？
[問(wèn)題2]（8分）
    實(shí)施項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類(lèi)型是什么？如何改進(jìn)其項(xiàng)目的組織方式？如何改進(jìn)其項(xiàng)目管理的流程？如何降低管理外地項(xiàng)目的成本？
[問(wèn)題3]（5分）
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作？

信管網(wǎng)cnitpm4962080007：
1.趕工 2.采用快速跟進(jìn)方法 3.通過(guò)降低項(xiàng)目質(zhì)量的方法來(lái)滿足客戶的要求 4.通過(guò)縮減項(xiàng)目范圍的方法來(lái)滿足客戶的要求 5.投入更多優(yōu)質(zhì)資源以加快活動(dòng)進(jìn)程 6.指派更有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員去完成。 7.通過(guò)改進(jìn)方法或技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)效率 矩陣型組織架構(gòu)， 與客戶保持溝通，

信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
問(wèn)題1： 1、會(huì)使用趕工的方法 2、會(huì)使用快速跟進(jìn)的方法 3、會(huì)使用資源平衡的方法 4、會(huì)對(duì)非主體的項(xiàng)目工作進(jìn)行外包 5、使用有經(jīng)驗(yàn)的人或高素質(zhì)資源 6、可能會(huì)縮小項(xiàng)目范圍或降低活動(dòng)難度 7、會(huì)加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少返工，縮短工期 8、會(huì)改進(jìn)工具方法提高工作效率 9、可能會(huì)使用關(guān)鍵鏈法 問(wèn)題2： b目前的組織類(lèi)型是職能型 改進(jìn)項(xiàng)目組織方式：可以成立項(xiàng)目部，或者用強(qiáng)矩陣 改進(jìn)項(xiàng)目管理流程：對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行裁剪， 優(yōu)化項(xiàng)目過(guò)程的方式方法 按照變更控制流程去處理 降低外地項(xiàng)目的成本方法： 1，在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T 2，采取外包的方法 3，采用虛擬團(tuán)隊(duì)的方法 問(wèn)題3： 1，加強(qiáng)與客戶溝通，維持好關(guān)系 2，對(duì)階段的驗(yàn)收成果進(jìn)行跟蹤 3，推進(jìn)項(xiàng)目的收款工作 問(wèn)題3：

信管網(wǎng)laiendong：
1.明范圍細(xì)化工作包，增資源，快跟進(jìn)，進(jìn)度平衡＜br＞2.矩陣形，項(xiàng)目型，評(píng)審，變更控制委會(huì)項(xiàng)目辦＜br＞3，溝通

信管網(wǎng)cnitpm3698452782：
1.趕工，投入更多人力財(cái)力2，快速跟進(jìn)，并行施工；3.采用高效的資源，提高工作效率；4.減少項(xiàng)目范圍＜br＞2.職能型，改項(xiàng)目型