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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/10/28）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/10/28

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2021/10/28）

試題三（25 分）
閱讀下述關于項目溝通管理的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況，因此他要求項目組成員無論如何每周都必須按時參加例會并發(fā)言，但對例會具體應如何進行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明，時間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關系的融洽。為此，老張非?？鄲馈?br />【問題1】（5 分）
針對上述情況，請分析問題產生的可能原因。
【問題2】（15 分）
針對上述情況，你認為應該怎樣提高項目例會的效率。
【問題3】（5 分）
針對上述情況，你認為除了項目例會之外，老張還可以采取哪些措施來促進有效溝通？

信管網aixfly：
問題1.沒有規(guī)劃溝通管理，制定溝通管理計劃。2.沒有做好溝通管理，3，沒有做好控制溝通，4.沒有做好高效會議，會議的目的不明確，沒有有效組織好會議。5.沒有做好人際關系。問題2.1明確會議的目的，2.確定會議的地點，時間，參會人員，3.按時組織召開會議，4.規(guī)定會議的紀律和規(guī)則，5.做好會議記錄，會議簽到。6.獲得高層支持，7.指定會議召開采用的技術，方式。問題3.1.不定期與項目組成員溝通交流，2.組織項目團隊團建活動，促進項目成員之間的信任感和凝聚力，3.不定期的召開小組討論會議，交換工作感想等

信管網cnitpm51387365356：
1.項目溝通管理工作不完善，未制定溝通管理計劃，未明確項目例會的匯報流程及目標，團隊成員之間溝通不充足，團隊建設不融洽＜br＞2.確定項目例會流程，明確匯報內容，明確要解決的問題，采用正確的溝通方法解決有爭議的問題，如德爾菲技術、專家判斷等。＜br＞3.制定溝通管理計劃，加強團隊建設，選擇正確的工具和技術進行溝通管理

信管網cnitpm458673585788：
兒童歌。你先去忙嗎的問題＜br＞嗯（?ω?）hiahiahia＜br＞嗯（?ω?）hiahiahia＜br＞收到！我在哪里了怎么＜br＞收到，哦了解＜br＞收到！你是＜br＞

信管網cnitpm439998599185：
1會議主題不明確，會議時間太長，會議沖突問題，會議無總結，無紀要，強制發(fā)言，團隊氛圍不好，團隊凝聚力一般 ＜br＞ ＜br＞會議提前通知，并下發(fā)準備材料，明確主題，時間，達成目標。對爭議會后單獨處理，提高會議效率。會議要有紀要，要有結果，要有后續(xù)的處置措施，要有主持人和記錄人員 ＜br＞ ＜br＞工作餐，團隊活動，創(chuàng)建良好的溝通氛圍，鼓勵大家多溝通