信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/10/30）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/10/30

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/10/30）

【試題三】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過三個(gè)月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排，按時(shí)做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動后，由于進(jìn)度緊張，項(xiàng)目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)已到，工作卻沒有按時(shí)完成，因此，無法開展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項(xiàng)目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時(shí)間跟他解釋，有的還說進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時(shí)己經(jīng)不能按原計(jì)劃開展測試工作，項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯(cuò)誤，導(dǎo)致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項(xiàng)目交付時(shí)間臨近，程序中還有大量BUG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問題3】
根據(jù)以上案例描述，項(xiàng)目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個(gè)階段？

信管網(wǎng)zqq002136：
專職質(zhì)量管理員沒經(jīng)驗(yàn) ＜br＞不重視質(zhì)量管理 ＜br＞制定方案沒有同全員一起  ＜br＞制定的方案可行性低 ＜br＞員工質(zhì)量意識不強(qiáng)不配合 ＜br＞測試發(fā)現(xiàn)慢了沒糾偏 ＜br＞集中測試不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 ＜br＞沒有做好配置版本控制 ＜br＞ ＜br＞同項(xiàng)目組一起討論制定符合項(xiàng)目實(shí)際的質(zhì)量方案 ＜br＞并嚴(yán)格執(zhí)行 ＜br＞質(zhì)量管理人員不懂學(xué)習(xí)培訓(xùn) ＜br＞宣傳貫徹質(zhì)量意識 重視 ＜br＞做好監(jiān)督控制質(zhì)量保證和檢查 測試 ＜br＞發(fā)現(xiàn)問題并不斷持續(xù)改進(jìn) ＜br＞ ＜br＞代碼測試 需求測試 單元測試 系統(tǒng)測試 集成測試 用戶測試 功能測試 ＜br＞準(zhǔn)備測試用例 認(rèn)真記錄測試結(jié)果 ＜br＞ 

信管網(wǎng)ａｎｄyzhang1985：
沒有制定統(tǒng)一認(rèn)可的質(zhì)量管理規(guī)范＜br＞沒有規(guī)范的質(zhì)量管理流程和機(jī)制＜br＞沒有進(jìn)行人員培訓(xùn)，對質(zhì)量管理的重要性和意識不夠＜br＞配置管理不到位

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
1、小趙沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，也沒培訓(xùn)；＜br＞2、沒有規(guī)范質(zhì)量計(jì)劃，對質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)已經(jīng)過程改進(jìn)計(jì)劃做出明確要求；＜br＞ 3、質(zhì)量監(jiān)測周期沒有明確要求，也沒與成員溝通質(zhì)量管理的重要性＜br＞4、沒有對項(xiàng)目進(jìn)行測試，沒有采取任何措施保障產(chǎn)品質(zhì)量，＜br＞5、測試流程不規(guī)范，＜br＞1、設(shè)定質(zhì)量規(guī)范計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，包含質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃以及質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)；采用質(zhì)量成本法或者標(biāo)桿對照＜br＞2、對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行保證，通過質(zhì)量審計(jì)、過程改進(jìn)等方式對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，同事通過測試方式對產(chǎn)品質(zhì)量的過程進(jìn)行控制＜br＞3、在滿足質(zhì)量需求得前提下，消除影響質(zhì)量得因素＜br＞＜br＞1、單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，驗(yàn)收測試

信管網(wǎng)偷偷把鯨魚藏冰箱：
問題1 答：出現(xiàn)了以下問題1、任命此前只有過三個(gè)月軟件開發(fā)經(jīng)歷的小趙為專職質(zhì)量管理人員，經(jīng)驗(yàn)不夠，無法勝任工作 2、開發(fā)進(jìn)度落后，沒有及時(shí)進(jìn)行調(diào)整 3、人員太忙無法配合檢查， 沒有預(yù)留出檢查的時(shí)間 4、小趙任職前沒有進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，熟悉質(zhì)量管理工作 5、沒有預(yù)留足夠的時(shí)間進(jìn)行測試，導(dǎo)致bug不斷 6、沒有對模塊進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試 問題2 答：1、對小趙進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提升技術(shù)，勝任質(zhì)量管理工作 2、出現(xiàn)進(jìn)度落后情況，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，可采用快速跟進(jìn)、趕工等加快進(jìn)度 3、人員太忙無法配合檢查，可以采用外包部分不關(guān)鍵模塊出去，減少開發(fā)壓力，或者招聘有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員，強(qiáng)壯隊(duì)伍提高開發(fā)效率 4、預(yù)留足夠多的時(shí)間開展測試工作 5、集中開發(fā)人員一起辦公，對軟件開展測試 6、制定規(guī)劃質(zhì)量管理 7、對質(zhì)量實(shí)施保證 8、最好控制好質(zhì)量 問題3 答：項(xiàng)目測試過程應(yīng)分為1、編碼測試，在編碼階段開展測試 2、模塊測試，開發(fā)完成的模塊開展測試 3、集成測試，集成各模塊進(jìn)行測試 4、bug修復(fù)測試，發(fā)現(xiàn)bug及修復(fù)后完成測試 5、聯(lián)調(diào)測試，交付前再完成測試

信管網(wǎng)sokeen61：
1.沒有建立質(zhì)量的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，2.沒有指定好質(zhì)量管理計(jì)劃，3.缺少質(zhì)量保證體系，4.質(zhì)量控制環(huán)節(jié)沒有按流程進(jìn)行，5.項(xiàng)目組成員缺少質(zhì)量管理意識。＜br＞1.建立好產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)，＜br＞2.指定好質(zhì)量管理計(jì)劃＜br＞3.項(xiàng)目施工中應(yīng)該按照質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和流程來實(shí)施＜br＞4.質(zhì)量控制應(yīng)該按流程來進(jìn)行＜br＞5.安排專門的qa＜br＞6對項(xiàng)目組成員進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量方面的知識，像公司高層講解質(zhì)量的重要性。＜br＞單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，驗(yàn)收測試