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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/11/12）

試題二（20）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入問題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)）開發(fā)合同，合同已執(zhí)行到設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，由于企業(yè)B內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可能會影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織機(jī)構(gòu)確定之后，雙方經(jīng)過會議協(xié)商和溝通，同意上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
6各月后，企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同，并表示可將工期延后6個月。但集成商A原來參與項(xiàng)目的部分人員離職，新的項(xiàng)目組成員對該項(xiàng)目部熟悉，通過仔細(xì)閱讀原來的需求文件還是無法理解MIS系統(tǒng)的需求。同時，由于企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進(jìn)所有的需求調(diào)研。
項(xiàng)目繼續(xù)開展了1個月后，集成商A提出需要增加合同費(fèi)用，理由是新的需求導(dǎo)致工作量增加，軟件系統(tǒng)需要重新開發(fā)。但企業(yè)B認(rèn)為需求變更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原來的項(xiàng)目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達(dá)成一致，陷入僵局。隨后，企業(yè)B考慮是否使用法律手段來解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個合同執(zhí)行過程的備忘錄和會議記錄都沒有，無法提出直接的證據(jù)材料。
【問題1】（4）分
請結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商A和企業(yè)B共同存在的問題。
【問題2】（8分）
請結(jié)合案例分析集成商A在項(xiàng)目管理方面存在的問題。
【問題3】（4分）
結(jié)合案例簡要敘述為使項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作。
【問題4】（4分）
從候選答案中選擇2各正確選項(xiàng)（多選該題得0分），將選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責(zé)任承擔(dān)方式不包括（  ）。
A.不予承認(rèn)                 B.繼續(xù)履行                C.采取補(bǔ)救措施
D.賠償                       E.支付違約金             F.終止

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一、1、合同檔案管理沒有做好，沒有整理記錄好檔案 2、合同變更沒有做好，當(dāng)出 3、合同風(fēng)險識別沒有做好，沒有識別到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的風(fēng)險，并制定風(fēng)險應(yīng)對 二、1、團(tuán)隊(duì)成員管理存在問題，原項(xiàng)目人員離職后，沒有做好交接工作 2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文檔記錄不完整，沒有對文檔做好記錄備份 3、項(xiàng)目變更沒有做好，當(dāng)出現(xiàn)新需求時，沒有進(jìn)行合理的流程變更 4、項(xiàng)目風(fēng)險識別存在問題 三、 四、a、b、

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1、合同沒有規(guī)定有償項(xiàng)目變更的范圍和定義；合同沒有對雙方組織架構(gòu)變更、人員變更等給項(xiàng)目帶來風(fēng)險應(yīng)對及索償進(jìn)行規(guī)定；雙方?jīng)]有對項(xiàng)目暫停及項(xiàng)目重啟等重大節(jié)點(diǎn)的溝通或會議留下書面記錄或文檔；項(xiàng)目需求文件不完整，且沒有經(jīng)過雙方審批 2、沒有提前識別企業(yè)b組織架構(gòu)調(diào)整的風(fēng)險，及制定合適的風(fēng)險應(yīng)對措施；項(xiàng)目需求文件不完整，沒有經(jīng)過項(xiàng)目干系人評審；項(xiàng)目溝通管理不到位，相關(guān)重要溝通內(nèi)容沒有形成文檔并保存；項(xiàng)目組新成員安排不合理，無法理解項(xiàng)目需求； 3、a更換資深項(xiàng)目成員參與項(xiàng)目，充分梳理原有需求；b配合a對項(xiàng)目新需求進(jìn)行調(diào)研，新需求文件需經(jīng)項(xiàng)目組審批；根據(jù)更新后的需求文件，對比合同，協(xié)商合同費(fèi)用；完善項(xiàng)目變更管理，把相關(guān)變更內(nèi)容寫入合同或作為補(bǔ)充協(xié)議；完善項(xiàng)目溝通制度，重要內(nèi)容需以正式書面提交，并抄送所有項(xiàng)目人員； 4、af

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
合同管理＜br＞1、合同備案錄、會議記錄、變更記錄沒有保存，沒有簽署補(bǔ)充協(xié)議；＜br＞2、項(xiàng)目過程文檔沒有記錄和保存，項(xiàng)目暫停，相關(guān)的會議記錄、項(xiàng)目資料等需要進(jìn)行統(tǒng)一保存＜br＞3、組織架構(gòu)發(fā)生變更，對項(xiàng)目范圍產(chǎn)生重大變更，需要重新評定＜br＞4、新的范圍與原范圍比較，明確新增內(nèi)容，對新增內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行討論＜br＞1、