分解的原則:

①在創(chuàng)建WBS時(shí),需要考慮將不同人員的工作分開。

②在創(chuàng)建WBS時(shí),需要適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)形式。

③項(xiàng)目生命周期的各階段作為分解的第二層,產(chǎn)品和項(xiàng)目可交付成果放在第三層。

④主要可交付成果作為分解的第二層

⑤總的系統(tǒng)劃分為幾個(gè)主要的子系統(tǒng)

注意事項(xiàng):

①WBS必須是面向可交付成果的

②WBS必須符合項(xiàng)目的范圍,必須并且只能包括100%的工作

③WBS的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制

④WBS中的元素必須有人負(fù)責(zé),而且只由一個(gè)人負(fù)責(zé)

⑤WBS的指導(dǎo)，WBS應(yīng)控制在4~6層,一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元

⑥WBS應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作,也要包括分包出去的工作

⑦WBS的編制需要所有(主要)項(xiàng)目干系人的參與,不是某個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任，應(yīng)該由所有干系人共同完成和一致確認(rèn)

⑧WBS并非是一成不變的,在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要對(duì)WBS進(jìn)行修改

WBS不是某個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任，應(yīng)該由全體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，用戶和項(xiàng)目干系人共同完成和一致確認(rèn)。

WBS是面向可交付的項(xiàng)目元素的層次分解，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的WBS分解完成后，項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)完成的WBS應(yīng)該給予確認(rèn)，并對(duì)此表達(dá)共識(shí)。

范圍確認(rèn)完成時(shí)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)確認(rèn)中調(diào)整的WBS和WBS詞典進(jìn)行更新。

編制方法：類比方法，自上而下與自下而上的方法，使用指導(dǎo)方針，滾動(dòng)式規(guī)劃。WBS是一個(gè)大事化小的過程。分解取決于所需的控制程度。如果WBS過細(xì)，將導(dǎo)致管理時(shí)間耗費(fèi)，資源使用效率地低下。一份好的WBS必須明確設(shè)定項(xiàng)目的范圍邊界，防止高估或低估項(xiàng)目的復(fù)雜性。

WBS分為兩種形式：樹型和列表型。

列表形式能夠反映出項(xiàng)目所有的工作要素，但直觀性較差，常用在一些大型復(fù)雜的項(xiàng)目中。樹型直觀結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，但不容易修改，一般在一些中小型的應(yīng)用項(xiàng)目中用得最多。

注意點(diǎn)：

①WBS中各項(xiàng)工作是為提供可交付成果服務(wù)的

②WBS經(jīng)常按照系統(tǒng)或子系統(tǒng)進(jìn)行逐層分解

③WBS需要考慮將不同的人員分開

④一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元

做成WBS的步驟：

1。識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的階段和主要可交付物

2。分解并確認(rèn)每一組成部分是否分解的足夠詳細(xì)

3。確認(rèn)項(xiàng)目主要交付成果的組成要素

4。核實(shí)分解的正確性

相關(guān)真題試題：

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi).

【說明】

某集團(tuán)公司希望對(duì)總部現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，升級(jí)后的系統(tǒng)能收集整合子公司各類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)全集團(tuán)人力資源、采購、銷售信息的掌握、分析及預(yù)測(cè)。

小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目交付期為60天。小王研究了總部提出的需求后，認(rèn)為項(xiàng)目核心在于各子公司數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)可視化及分析預(yù)測(cè)功能。各子公司數(shù)據(jù)收集可以以總部現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式模板為基礎(chǔ)，為各子公司建立數(shù)據(jù)上傳接口。針對(duì)數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè)功能，由于牽涉到人工智能等相關(guān)算法。目前項(xiàng)目組還不具備相關(guān)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，因此項(xiàng)目組對(duì)該模塊功能直接外包。小王將數(shù)據(jù)收集與可視化工作進(jìn)行了WBS分解，WBS的部分內(nèi)容如下∶

此外，雖然總部沒有提出修改界面，但小王認(rèn)為舊版的軟件界面不夠美觀，讓軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)重新設(shè)計(jì)并更改了軟件界面。

試運(yùn)行階段，總部人員試用后，認(rèn)為已經(jīng)熟悉舊版的操作模式，對(duì)新版界面的布局極其不適應(yīng)；各子公司數(shù)據(jù)報(bào)送人員，認(rèn)為數(shù)據(jù)上報(bào)的字段內(nèi)容與自己公司的業(yè)務(wù)并不相關(guān)，填寫困難。總部和各子公司的試用人員大部分認(rèn)為新系統(tǒng)不是很好用。

【問題1】（12分）

（1）請(qǐng)結(jié)合案例，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目經(jīng)理在WBS分解中存在的問題。

（2）寫出WBS分解時(shí)，需要注意的事項(xiàng)。

【問題2】（8分）

請(qǐng)結(jié)合案例，除WBS分解的問題外，項(xiàng)目在范圍管理中還存在哪些問題。

【問題3】（3分）

請(qǐng)描述項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容。

【問題4】（2分）

請(qǐng)將下面（1）～（4）處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

項(xiàng)目范圍是否完成要以（1）來衡量，包括（2），（3），（4）。

【信管網(wǎng)參考答案】：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/4575423679.html