信息系統(tǒng)項目管理師案例分析：需求變更處理

變更管理涉及到的主要角色：項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、CCB、用戶等

項目經(jīng)理：響應(yīng)變更提出者的需求、評估變更對項目的影響及應(yīng)對方案，供CCB決策審批、根據(jù)評審結(jié)果調(diào)整基準(zhǔn)

需求變更管理需要遵循一定的流程：①問題分析和變更描述：②變更分析和成本計算 ③變更實現(xiàn)

需求變更管理過程中需要做的工作內(nèi)容：

1、快速響應(yīng)變更提出者的需求

2、召開項目會議，對變更需求進(jìn)行評估論證，明確變更對項目的影響

3、項目經(jīng)理要參與制定變更應(yīng)對方案

4、將需求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求!

5、組織CCB進(jìn)行變更決策。

6、根據(jù)評審結(jié)果，組織實施變更

相關(guān)試題：結(jié)合案例，請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

試題來源：2020年下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題第一大題問題3

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃?xì)夤竞炗喠讼到y(tǒng)升級合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表且提供APP終端應(yīng)用服務(wù)。

公司指定原系統(tǒng)的項目經(jīng)理張工來負(fù)責(zé)該項目，目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調(diào)派了原項目團(tuán)隊的核心骨干劉工和李工分別負(fù)責(zé)新項目的需求調(diào)研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領(lǐng)團(tuán)隊根據(jù)以往經(jīng)驗完成了需求調(diào)研和范圍說明書。但由于該項目甲方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)多個項目，時間緊張，導(dǎo)致需求評審會無法召開。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎(chǔ)，李工和劉工對原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進(jìn)度，張工讓項目組采用敏捷開發(fā)模式，直接進(jìn)入了設(shè)計和編碼階段。

在客戶驗收測試時，甲方負(fù)責(zé)人提出APP的UI設(shè)計不符合公司風(fēng)格、不兼容新燃?xì)獗淼臄?shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項問題，要求必須全部實現(xiàn)這些需求后才能驗收。此時張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負(fù)責(zé)人展示，雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過增加人員和加班趕工，延期1個月完成。項目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問題。

【問題2】結(jié)合案例，請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

【參考答案】http://m.xiexiliangjiufa.com/st/432282459.html