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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/1/26）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/1/26

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/26）

試題一(25分)

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

錢(qián)某新接手一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，根據(jù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)要求，該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢(qián)某的管理風(fēng)格是Y型的，在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，宣布了多項(xiàng)激勵(lì)政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎(jiǎng)，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎(jiǎng)"，并分別公布了具體的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間，為了激勵(lì)士氣，經(jīng)常請(qǐng)大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報(bào)銷(xiāo)。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，因施工人員技術(shù)不過(guò)關(guān)導(dǎo)致一臺(tái)電源燒壞，錢(qián)某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報(bào)銷(xiāo)。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢(qián)某自我感覺(jué)尚可，項(xiàng)目好歹也通過(guò)了驗(yàn)收，但他當(dāng)初關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的承諾并沒(méi)有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢(qián)某有苦難言。

[問(wèn)題1](6分)

請(qǐng)概括出錢(qián)某在人力資源管理方面存在的問(wèn)題。

[問(wèn)題2](12分)

針對(duì)本案例，項(xiàng)目經(jīng)理錢(qián)某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何運(yùn)用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目？

[問(wèn)題3](7分)
請(qǐng)用200 字以?xún)?nèi)文字?jǐn)⑹鲥X(qián)某的單位及錢(qián)某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)刀刀daodao：
問(wèn)題1解答：錢(qián)某存在的問(wèn)題如下： 1、團(tuán)隊(duì)管理只用y理論，只有獎(jiǎng)勵(lì)措施，沒(méi)有懲罰措施； 2、團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)沒(méi)有相應(yīng)的懲罰； 3、沒(méi)有給架構(gòu)師做技能培訓(xùn)； 4、獎(jiǎng)勵(lì)承諾沒(méi)有兌現(xiàn)。 問(wèn)題2解答，組建團(tuán)隊(duì)的措施： 1、人際關(guān)系技能； 2、培訓(xùn)； 3、制定基本規(guī)則； 4、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)； 5、人事測(cè)評(píng)工具 對(duì)于y型風(fēng)格，應(yīng)給予成員精神上的鼓勵(lì)，讓成員又成就感；設(shè)施的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制要兌現(xiàn)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)讓成員更有動(dòng)力。 問(wèn)題3解答： 新技術(shù)開(kāi)發(fā)上，團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可以考慮引入培訓(xùn)，避免成員瞎琢磨、浪費(fèi)時(shí)間精力；如果成員掌握并在新技術(shù)上有突破，應(yīng)該給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新動(dòng)力。

信管網(wǎng)cnitpm479961610057：
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)不夠 自身領(lǐng)導(dǎo)和管理能力不足 績(jī)效要同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和約束 并嚴(yán)格執(zhí)行 公平公正 獎(jiǎng)罰分明 團(tuán)建形式過(guò)于單一，不能只是吃吃喝喝。悄悄報(bào)銷(xiāo)屬于營(yíng)私舞弊，對(duì)成本和采購(gòu)的管理方面有漏洞。 沒(méi)有共同遵守的組織紀(jì)律。 團(tuán)建的方法：培訓(xùn)，基本規(guī)則，人事測(cè)評(píng)工具，不能只用認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，并且對(duì)人際關(guān)系技能有錯(cuò)誤的理解，缺乏權(quán)威性。 y型風(fēng)格，正向引導(dǎo)，培訓(xùn)，及時(shí)監(jiān)控，多參與 項(xiàng)目管理中用新技術(shù)，可以用專(zhuān)家判斷，并且一定要注重培訓(xùn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)有必要的話外包

信管網(wǎng)z743425434：
一、1、與領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格不統(tǒng)一，存在問(wèn)題 2、宣布的激勵(lì)政策沒(méi)有落實(shí)，言行不一。 3、只有獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有懲罰，存在問(wèn)題 二、1、

信管網(wǎng)cnitpm4978692351：
1、沒(méi)有制定切實(shí)可行的人力資源管理計(jì)劃＜br＞2、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是過(guò)度承諾，導(dǎo)致個(gè)人威信全無(wú)＜br＞3、

信管網(wǎng)韋文君8888：
問(wèn)題1： 1.未制定人力資源管理計(jì)劃，項(xiàng)目組成員中沒(méi)有架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，未配備相應(yīng)人員。 2.項(xiàng)目初期，不應(yīng)采取y型的管理風(fēng)格，疏于管理。 3.項(xiàng)目經(jīng)理錢(qián)某未與單位領(lǐng)導(dǎo)做好溝通。 4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)未采用績(jī)效管理和人事測(cè)評(píng)。 5.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，未兌現(xiàn)承諾。 問(wèn)題2： 1.制定切實(shí)可行的人力資源管理計(jì)劃； 2.根據(jù)項(xiàng)目需要，組建一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，如招募擁有架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人員。 3.加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)人事測(cè)評(píng)和績(jī)效的方式考核人員，公平公正，獎(jiǎng)罰分明。 4.加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，達(dá)成一致。 5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，出現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題； y型管理風(fēng)格：待項(xiàng)目過(guò)度到規(guī)范期后，團(tuán)隊(duì)步入正軌，再采用y型管理風(fēng)格，鼓勵(lì)相信團(tuán)隊(duì)成員，給與更寬松的環(huán)境，發(fā)揮大家的聰明才智。 問(wèn)題3： 處理新技術(shù)和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。我認(rèn)為首先新技術(shù)的開(kāi)發(fā)我們要綜合考慮實(shí)施的可能性，考慮新技術(shù)的利與弊，對(duì)項(xiàng)目的影響。綜合考慮過(guò)后，如果有利于項(xiàng)目開(kāi)展，那么就要做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目開(kāi)始前，配備技術(shù)開(kāi)發(fā)的人、物、資源等，過(guò)程中做好監(jiān)督和控制，給予團(tuán)隊(duì)更對(duì)的激勵(lì)，促使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致，共同攻克技術(shù)難題，為項(xiàng)目錦上添花。