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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/1/26）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/26

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/26）

閱讀下列說明?；卮饐栴}1至問題4，將解答填入答題紙的相應(yīng)欄內(nèi)
【說明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并任命王工為項(xiàng)目經(jīng)理。這也是王工第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，王工帶領(lǐng)近20人的人團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)近11個(gè)月的時(shí)間， 終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過了試運(yùn)行測(cè)試，王工在與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單的核對(duì)了項(xiàng)目交付清單之后，就報(bào)告公司項(xiàng)已經(jīng)結(jié)束，部分項(xiàng)目人員可以進(jìn)行轉(zhuǎn)載。王工組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。隨后公司的財(cái)務(wù)要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項(xiàng)目款。
當(dāng)王工打電話催促甲方支付項(xiàng)目尾款時(shí)。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理告訴他項(xiàng)目還沒有結(jié)束，甲方還沒有在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，項(xiàng)目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改程序和功能設(shè)置，現(xiàn)在根本沒有達(dá)到項(xiàng)目收尾的條件。
【問題1】（4分）
項(xiàng)目收尾包括哪些具體工作？
【問題2】（8分）
項(xiàng)目經(jīng)理王工收尾管理方面上主要存在哪些問題？
【問題3】（5分）
對(duì)于軟件和信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目來說，項(xiàng)目收尾時(shí)一般提交的文件包括哪些類？
【問題4】（8分）
（1）王工組織的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議是否恰當(dāng)？請(qǐng)說明理由。
（2）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議上一般討論的內(nèi)容包括哪些？

信管網(wǎng)sokeen61：
管理收尾:產(chǎn)品核實(shí)，財(cái)務(wù)收尾，整理過程文檔，更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更新組織過程資產(chǎn)，結(jié)束項(xiàng)目上干系人之間的關(guān)系＜br＞合同收尾：結(jié)束采購工作，進(jìn)行采購審計(jì)，結(jié)束相關(guān)當(dāng)事人之間的關(guān)系，將過程文檔收集整理。＜br＞＜br＞1.未與客戶在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，就宣布項(xiàng)目結(jié)束＜br＞2.與甲方負(fù)責(zé)人未對(duì)項(xiàng)目交付清單進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，未與客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收完畢。＜br＞3.項(xiàng)目總結(jié)會(huì)需要全體參與項(xiàng)目的成員都參加，而不是部分成員＜br＞4.項(xiàng)目經(jīng)理缺少項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能＜br＞5.項(xiàng)目工作未全部完成就宣布項(xiàng)目結(jié)束或未達(dá)到項(xiàng)目收尾階段＜br＞6.相關(guān)的文檔未進(jìn)行提交＜br＞＜br＞＜br＞系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹，系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告，信息系統(tǒng)說明手冊(cè)，信息系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)，軟硬件產(chǎn)品說明書，質(zhì)量保證書＜br＞＜br＞不恰當(dāng)，項(xiàng)目總結(jié)會(huì)需要全體參與項(xiàng)目的成員都參加，并由全體成員討論形成文件＜br＞＜br＞項(xiàng)目績(jī)效，技術(shù)績(jī)效，進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效，成本績(jī)效，識(shí)別問題和解決問題情況，項(xiàng)目溝通情況，意見和建議

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、驗(yàn)收、管理收尾、合同收尾、項(xiàng)目成果交付；總結(jié)； 2、全員參與，提前解散了人員；財(cái)務(wù)收尾未完成；行政收尾未完成； 3、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；需求、測(cè)試報(bào)告；功能說明書；用戶手冊(cè)；產(chǎn)品手冊(cè)； 4、不恰當(dāng)；可交付成果未經(jīng)過驗(yàn)收確認(rèn)；項(xiàng)目工作未結(jié)束；財(cái)務(wù)、行政收尾未完成；不應(yīng)該召開總結(jié)；同時(shí)，總結(jié)會(huì)議只有部分參與 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；評(píng)估績(jī)效；獎(jiǎng)勵(lì)；

信管網(wǎng)ggggjcm：
1、項(xiàng)目收尾包括成果移交和組織過程資產(chǎn)更新。即正式驗(yàn)收與移交授權(quán)項(xiàng)目提交的最終產(chǎn)品、服務(wù)與成果。更新項(xiàng)目檔案 、收尾文件等組織過程資產(chǎn)。 2、王工收尾管理存在的問題有：（1）未能確保項(xiàng)目工作已全部完成，產(chǎn)品未達(dá)到收尾條件，只是簡(jiǎn)單核對(duì)項(xiàng)目交付清單，就隨意結(jié)束項(xiàng)目。（2）沒有正式驗(yàn)收與移交成果，甲方未在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；（3）未提交常規(guī)文件。 3、項(xiàng)目收尾時(shí)提交的文件包括項(xiàng)目過程檔案和項(xiàng)目收尾文件,如驗(yàn)收文檔等。 4、（1）不恰當(dāng)，項(xiàng)目總結(jié)會(huì)應(yīng)該在項(xiàng)目正式結(jié)束后召開，參加人員應(yīng)為項(xiàng)目全部的干系人。 （2）項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議上一般總結(jié)項(xiàng)目的開展情況和結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

信管網(wǎng)cnitpm463976309129：
1.可驗(yàn)收交付物，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，項(xiàng)目成員解散。＜br＞2.沒有正式驗(yàn)收不應(yīng)匯報(bào)公司；沒有與甲方正式驗(yàn)收；沒有與項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)；沒有正式通過驗(yàn)收，不應(yīng)該轉(zhuǎn)載人員；項(xiàng)目總結(jié)會(huì)在成員轉(zhuǎn)載前召開。＜br＞3.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；試運(yùn)行報(bào)告；軟件使用手冊(cè)；＜br＞4.（1）不恰當(dāng)；通過正式的驗(yàn)收才能組織項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，總結(jié)會(huì)全員參與。＜br＞（2）總結(jié)會(huì)包括：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)，

信管網(wǎng)cnitpm485667272729：
1.檢查并確認(rèn)合同上規(guī)定的文件 資料 物品是否提交齊全。未提交的盡快提交。 ＜br＞2.跟蹤驗(yàn)收?qǐng)?bào)告甲方是否簽字。 ＜br＞ ＜br＞1.未對(duì)收尾工作進(jìn)行跟蹤。 ＜br＞ ＜br＞1.產(chǎn)品需求說明書 ＜br＞2.還概要設(shè)計(jì) ＜br＞3詳細(xì)設(shè)計(jì) ＜br＞集成測(cè)試報(bào)告 ＜br＞系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 ＜br＞用戶手冊(cè) ＜br＞軟件開發(fā)計(jì)劃 ＜br＞配置管理計(jì)劃 ＜br＞過程質(zhì)量計(jì)劃