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2022年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點:項目經理5種權力來源
來源:信管網(wǎng) 2022年02月25日 【所有評論 分享到微信

2022年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點:項目經理5種權力來源

項目經理5種權力來源:職位權力(Legitimate Power)、懲罰權力(Coercive Power)、獎勵權力(Reward Power)、專家權力(Expert Power)、參照權力(Referent Power)。

例題:2019年下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題3問題1

閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

A公司中標某系統(tǒng)集成項目,正式任命王偉擔任項目經理。王偉是資深的技術專家,在公司各部門具有較高的聲望。

接到任命后,王偉組建了項目團隊。除服務器工程師小張是新招聘的外,其余項目組成員都是各個團隊的老員工。項目中王偉經常身先士卒,親自參與解決復雜問題,深受團隊成員好評。

項目中期,服務器廠商供貨比計劃延遲了一周。為了保證項目進度,王偉與其他項目經理協(xié)商,借調了兩名資深人員。隨后召開項目會議,動員大家加班趕工。會議上王偉向大家承諾會向公司申請額外項目獎金。大家均同意加班,只有小張以家中有事、朋友聚公等理由拒絕加班。由于小張負責服務器基礎平臺,他的工作進度會影響整體進度,所以大家紛紛指責小張沒有團隊意識。

王偉認為好的項目團隊中絕對不能出現(xiàn)沖突現(xiàn)象,這次沖突與小張的個人素養(yǎng)有直接關系。為了避免沖突對團隊產生不良影響,王偉宣布立即終止會議并請小張留下來單獨談話。

在溝通中,王偉批評小張缺乏團隊合作意識。小張表示他對加班費、 項目獎金等不在意,而且他技術經驗豐富,很容易找到份收入不錯的工作。 他不加班的原因是最近家人、朋友等各種圈子應酬太多。王偉表明如果因為小張的原因導致項目工期延誤,會影響小張在團隊中的個人聲譽,同時更會影響整個項目團隊在客戶和公司內部的聲譽,小張雖不情愿,但最終選擇了加班。

[問題1] (8分)

管理者的權力來源有5種,請指出這5種權力在王偉身上的具體體現(xiàn)(請將(1)~(4)處的答案及具體表現(xiàn)填寫在答題紙的對應表格內)。

查看答案及解析:http://m.xiexiliangjiufa.com/st/4131713258.html

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