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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/3/15)
試題一
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準(zhǔn)備對(duì)京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo),A公司副總裁張某授權(quán)銷(xiāo)售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人,來(lái)組織和管理整個(gè)投標(biāo)過(guò)程。
林某接到任務(wù)后,召集了由公司商務(wù)部、銷(xiāo)售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門(mén)參加的啟動(dòng)說(shuō)明會(huì),并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后,在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí),發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問(wèn)題的,必須更換,隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶(hù)簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程,林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門(mén),由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門(mén)接手項(xiàng)目后,鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒(méi)有介入,許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚,而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問(wèn)題,主要有:方案遺漏一項(xiàng)基本需求,有多項(xiàng)無(wú)效需求,沒(méi)有書(shū)面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面,存在過(guò)度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶(hù)需求,編制設(shè)計(jì)方案,這就增加了實(shí)施難度和成本??墒呛髞?lái)又發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部仍是按照最初的方案采購(gòu)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類(lèi)似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問(wèn)題1](10 分)
針對(duì)說(shuō)明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題(200字以?xún)?nèi))。
[問(wèn)題2](10分)
針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題,提出補(bǔ)救措施(300字以?xún)?nèi))。
[問(wèn)題3](5分)
針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議(300字以?xún)?nèi)) 。
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信管網(wǎng)cnitpm504450183468:
1 投標(biāo)3天前 評(píng)審時(shí)間太緊張
2 更換技術(shù)方案 沒(méi)有走評(píng)審流程
3 工作交接沒(méi)有做好
4 沒(méi)有做好前期的需求調(diào)研
5 需求不明確
6 過(guò)度承諾
7 采購(gòu)部和實(shí)施部溝通不及時(shí)
走正常審核流程,增加人力,和用戶(hù)商討交付基準(zhǔn),或者分批交付 趕工,增強(qiáng)部門(mén)間溝通
1 前期需求調(diào)研要充分
2 最好投標(biāo)負(fù)責(zé)人和實(shí)施人員前期一同參與
3 各個(gè)部門(mén)之間要及時(shí)有效溝通
4 評(píng)審時(shí)間要提前,好有更多時(shí)間應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
5 加強(qiáng)績(jī)效管理
信管網(wǎng)zhaojianbo:
問(wèn)題1
1、沒(méi)有技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 2、對(duì)技術(shù)方案更換后沒(méi)有進(jìn)行論證 3、技術(shù)方案變更后,沒(méi)有對(duì)采購(gòu)文件進(jìn)行更新 4、與客戶(hù)溝通不足,需求管理有問(wèn)題,沒(méi)有需求調(diào)研報(bào)告 5、在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面,存在過(guò)度承諾,沒(méi)有做好范圍的管理 6、重復(fù)的需求調(diào)研工作,增加了項(xiàng)目成本,使實(shí)施變得困難
信管網(wǎng)guliuliu:
問(wèn)題1。<br>項(xiàng)目啟動(dòng)存在問(wèn)題,沒(méi)有把項(xiàng)目經(jīng)理參加。進(jìn)度管理存在問(wèn)題,沒(méi)有讓項(xiàng)目經(jīng)理提前參與項(xiàng)目。范圍管理存在問(wèn)題,基本需求沒(méi)有納入。
信管網(wǎng)cnitpm442872704523:
前期沒(méi)有實(shí)施部門(mén)人員參與;技術(shù)方案修改后沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審;沒(méi)有進(jìn)行需求分析,并與客戶(hù)確認(rèn)需求;沒(méi)有進(jìn)行整體變更控制
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在前期參與項(xiàng)目;應(yīng)進(jìn)行需求分析,形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū),并經(jīng)過(guò)評(píng)審;進(jìn)行整體變更控制,
信管網(wǎng)刀刀daodao:
問(wèn)題1:
1、應(yīng)盡早安排項(xiàng)目經(jīng)理參與到項(xiàng)目中,一起進(jìn)行前期的需求調(diào)研工作、合同簽訂工作;
2、溝通管理不到位,出現(xiàn)需求變更但相關(guān)部門(mén)沒(méi)有做到信息同步;
3、
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