第1題： 試題一(18分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項目，任命小張為項目經(jīng)理在項目啟動階段，小張編制了風險管理計劃，組織召開項目成員會議對項目風險進行了識別并編制了項目風險清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項目實施經(jīng)驗，將項目所有的風險按照時間先后順序制定了風險應(yīng)對計劃，并親自負責各項應(yīng)對措施的執(zhí)行。風險及應(yīng)對措施的部分內(nèi)容如下：
風險1：系統(tǒng)上線后運行不穩(wěn)定或停機造成業(yè)務(wù)長時間中斷
應(yīng)對措施1：系統(tǒng)試運行前開展全面測試。
應(yīng)對措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。
風險2：項目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項目延期。
應(yīng)對措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。
風險3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項目進度。
應(yīng)對措施4：購買高額保險。
風險4：人員技能不足。
應(yīng)對措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。
.....................
項目實施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅持原計劃沒有進行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達了客戶的投訴，也表達了對項目成本管理的不滿。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例，請指出小張在項目風險管理各個過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
請指出以上案例中提到的應(yīng)對措施[xx]（1）[/xx][xx]（2）[/xx][xx]（3）[/xx][xx]（4）[/xx][xx]（5）[/xx]分別采用了什么風險應(yīng)對策略。
【問題3】(3分)
請將下面(1)~ (3)的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
風險的可變性包括：[xx]（1）[/xx]；[xx]（2）[/xx]；[xx]（3）[/xx]。答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4596329733.html

第2題： 試題二(20分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]

某公司擬建設(shè)一個門戶平臺，根據(jù)工作內(nèi)容，該平臺項目分為需求調(diào)研、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)準備(培訓(xùn))、上線試運行、驗收六個子任務(wù)，各子任務(wù)預(yù)算和三點估算工期如下表所示。

到第6周周末時，對項目進行了檢查，發(fā)現(xiàn)需求調(diào)研已經(jīng)結(jié)束，共計花費1.8萬元，系統(tǒng)實施的工作完成了一半，已花費17萬元。
【問題1】 (5分)
(1)[xx]請采用三點估算法估算各個子任務(wù)的工期[/xx]:
(2)請分別計算[xx]系統(tǒng)實施[/xx]和[xx]系統(tǒng)測試[/xx]兩個任務(wù)的標準差。
【問題2】 (9分)
該項目開發(fā)過程中采用瀑布模型，請評估項目到第六周周末時的執(zhí)行績效。
【問題3】(4分)
如果項目從第7周開始不會再發(fā)生類似的偏差，請計算此項目的[xx]完工估算EAC[/xx]和[xx]完工偏差 VAC[/xx]。
【問題4】(2分)
為了提升項目的執(zhí)行績效，項目組成員提出采取并行施工的方法加快進度，請指出采取該方式的缺點。
答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4596416741.html

第3題： 試題三(17分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某系統(tǒng)集成項目，任命小王為項目經(jīng)理。在項目初期，小王制定并發(fā)布了項目管理計劃。公司派小張作為質(zhì)量保證工程師(QA)進入項目組，小張按照項目管理計劃進行質(zhì)量控制活動，當執(zhí)行到測試階段時，發(fā)現(xiàn)成本超預(yù)算10%。小張和項目組統(tǒng)計分析出了五個成本超出預(yù)算的問題：
(1) 新入職開發(fā)人員小王效率低，超支0.5%;
(2)測試時需求A實現(xiàn)存在設(shè)計問題，超支2%;
(3)用戶增加新需求，超支2.5%;
(4)模塊B返工問題，超支3.5%;
(5)其他問題超支1.5%。
小張繪制了垂直條形圖識別出了造成成本超預(yù)算的主要原因，并制定了改進措施，在剩余的2個月內(nèi)利用質(zhì)量管理工具，將改進措施按照有效性高低進行排序并嚴格執(zhí)行，最終將成本偏差控制在了風險控制點的15%以內(nèi)。
【問題1】 (5分)
請結(jié)合案例，[xx]小張按照項目管理計劃進行質(zhì)量控制，依據(jù)是否充分?[/xx][xx]如果不充分，請補充其他依據(jù)[/xx]。
【問題2】 (7分)
（1）[xx]小張繪制的垂直條形圖是使用管理質(zhì)量過程中的哪個工具技術(shù)？[/xx]
（2）[xx]簡述此工具技術(shù)的作用[/xx]。
【問題3】(5分)判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“x")
[xxp](1)[/xxp]在瀑布型項目中，控制質(zhì)量活動由特定團隊成員在特定時間點或者項目或階段快結(jié)束時執(zhí)行。()
[xxp](2)[/xxp]在敏捷型項目中，整個項目期間的質(zhì)量管理通常是特定團隊成員的職責。()
[xxp](3)[/xxp]質(zhì)量管理計劃可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常詳細的，也可以是高度概括的。()
[xxp](4)[/xxp]測試成本屬于不一致成本。()
[xxp](5)[/xxp]在實際質(zhì)量管理過程中，多種質(zhì)量管理工具可以綜合使用，例如可以利用樹形圖產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來繪制關(guān)聯(lián)圖。()答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4596520678.html