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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/3/18）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/18

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/18）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費時、費力，準確性和及時性得不到保障的問題，某市電力公司準備在其市區(qū)及各縣實施遠程無線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無線抄表系統(tǒng)項目。王某是A公司負責該項目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術人員對電力業(yè)務比較熟悉，但是沒有人精通無線通信技術，如果要招聘或者培訓相應技術人員可能會影響項目的進度，無法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無線模塊外包出去，并選擇了一家專門開發(fā)無線通信技術的公司來完成外包工作，而為了保證進度，王某集中主要精力，全力推動公司項目組的各項工作。
隨著項目的進行，公司的項目計劃進展順利，但是臨近外包模塊交工時對方提出人力資源緊張，要求延長合同期限。如果延長外包合同期限，將導致無線抄表系統(tǒng)項目進度無法完成，公司將承受很大的損失。
【問題1】（4分）
請簡要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問題2】（5分）
A公司將無線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問題3】（6分）
請簡要說明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問題4】（10分）
針對項目現(xiàn)狀，王某應如何處理？

信管網(wǎng)cnitpm510061969796：
外包：節(jié)省人力物力，節(jié)約成本。彌補技術不足。 ＜br＞合適，因為沒有合適技術人員，外包可以解決技術問題。 ＜br＞外包管理中，沒有做好合同管理，外包合同簽訂過程中應非常明確的說明合同履行期限。對外包工作監(jiān)控不力，沒能及時發(fā)現(xiàn)問題。 ＜br＞加大資源支持力度，趕工或并行方式加快進度。

信管網(wǎng)sokeen61：
1.節(jié)約時間，為其他工作增加時間和資源＜br＞降低成本，減少培訓或招聘帶來的成本＜br＞減少風險，將風險轉(zhuǎn)移到第三方＜br＞提高質(zhì)量，使產(chǎn)品符合質(zhì)量要求＜br＞＜br＞合適，因為公司不具有無線通信技術，并且該模塊不是項目的主體和關鍵部分，經(jīng)過認真分析評估后可以將該模塊外包出去。＜br＞＜br＞存在，缺少對外包項目進行監(jiān)控和溝通，導致不了解外包項目的進度情況。缺少對外包項目的階段可交付成果進行驗收確認。缺少對外包公司的技術，信譽，開發(fā)能力進行考察。缺少對外包項目的工作進行績效考察。＜br＞＜br＞1.對當前已完成的工作進行確認，評估完成剩余工作所需的時間，成本，和其他必備資源。＜br＞2.向外包商增派有經(jīng)驗的人員以協(xié)同工作，加快進度。＜br＞3.再保證其他工作順利完成時，對外包項目進行趕工，并行施工等。＜br＞4.改進外包公司的技術和方法提高生產(chǎn)效率。＜br＞5.就剩余的工作與外包商進行協(xié)商，達成補充協(xié)議，保證項目按期完成。＜br＞6，將相關情況告知領導和客戶，共同商討，找出解決問題的辦法，比如可以適當加班等，給予經(jīng)濟補償。＜br＞

信管網(wǎng)jiangming168：
問題1： 1 轉(zhuǎn)移技術風險，轉(zhuǎn)給專業(yè)的企業(yè)或人來負責； 2 企業(yè)集中資源做自己有把握的事情； 3 可保證在工期內(nèi)完工； 4 提高客戶對產(chǎn)品的滿意度； 問題2： 合適。a公司沒有人精通無線技術，招聘或培訓會影響進度； 問題3： 1 沒有將外包工作納入項目管理計劃； 2 沒有有效的監(jiān)控外包工作； 3 對外包工作帶來的風險，沒有制定風險應對措施； 4 不清楚外包公司的工作績效； 5 溝通管理問題； 6 沒有在關鍵點組織評審、核實工作成果； 問題4： 1 將外包工作納入項目管理計劃； 2 評估外包工作的剩余工作量，找客戶溝通，爭取客戶理解和支持，爭取延長工期； 3 要求外包公司每天匯報工作進度，定時匯報工作績效信息； 4 分解外包工作，并建立里程牌或關鍵節(jié)點，在關鍵點組織評審、核實工作成果； 5 做風險應對措施，物色后備的外購企業(yè)，是否能在規(guī)定時間內(nèi)完成工作； 6 在合同里增加內(nèi)容，通過合同條款影響和規(guī)范外包公司工作；

信管網(wǎng)cnitpm448973113125：
問題1 1.企業(yè)內(nèi)無技術專業(yè)人士； 2.培訓或招聘，自己研發(fā)成本高； 3.外包給專業(yè)公司可以壓縮進度，提供技術及時性和準確性； 問題2 1.公司無人進度無線通信技術； 2.招聘或培訓相應技術人員可能影響項目進度工作； 3.可以保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完成； 4.可以集中主要精力于公司項目組各項工作； 問題3 1.對于外包業(yè)務沒有進行監(jiān)控； 2.沒有和外包企業(yè)保持溝通； 3.沒有預測到保外業(yè)務會影響項目進度的風險； 問題4 1.及時了解外包企業(yè)的業(yè)務情況，對其進行管理； 2.評估項目進度，及時提出變更申請； 3.保持和外包企業(yè)及時溝通，有問題及時反饋；