試題1

Developing the project schedule is often an iterative process. It determines the planned start and finish dates for project activities and milestones. Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to create an approved project schedule that can serve as a baseline to （  ） progress.
A. analyze
B. track
C. level
D. extend

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試題2

CRM 是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的,以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的 信息系統(tǒng)。以下關(guān)于 CRM 的敘述中，（ ）是正確的。
A．CRM 以產(chǎn)品和市場(chǎng)為中心，盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B．實(shí)施 CRM 要求固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，面向全體用戶采取統(tǒng)一的策略
C．CRM 注重提高用戶滿意度，同時(shí)幫助提升企業(yè)獲取利潤(rùn)能力
D．吸引新客戶比留住老客戶能夠獲得更大利潤(rùn)是 CRM 的核心理念

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試題3

Which of he following Project Scope Management peocesses involves subdividing the major project deliverables into smaller, more manageablecomponents（  ）.
A．Scope Planing
B．Scope Verification
C．Scope Change Control
D．Scope Definition

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試題4

矩陣型組織的缺點(diǎn)不包括（ ）。
A. 管理成本增加
B. 員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障
C. 多頭領(lǐng)導(dǎo)
D. 資源分配與項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問(wèn)題產(chǎn)生沖突

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試題5

結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)常用的方法。按其生命周期特征，它應(yīng)屬于（）。
A．V模型
B．原型化模型
C．螺旋模型
D．瀑布模型

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試題6

質(zhì)量保證部門最近對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量審計(jì)，給出了一些建議和規(guī)定，一項(xiàng)建議看來(lái)關(guān)鍵應(yīng)該采納執(zhí)行。因?yàn)樗鼘⒂绊懙竭@個(gè)項(xiàng)目是成功地交給客戶。如果建議不被執(zhí)行，產(chǎn)品就不能滿足需要。該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該（ ） 。
A. 開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以確定誰(shuí)對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)
B. 重新分配任務(wù)并且發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤負(fù)有責(zé)任隊(duì)員
C. 立即進(jìn)行產(chǎn)品的返工
D. 發(fā)布一項(xiàng)變更申請(qǐng)以采取必要的糾正措施

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試題7

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試題8

某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目合同規(guī)定，需求分析要經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn)后方可進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)。但建設(shè)單位以客戶代表出國(guó)、其他人員不知情為由拒絕簽字，造成進(jìn)度延期。軟件開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行索賠一般按（ ）順序較妥當(dāng)。
①由該項(xiàng)目的監(jiān)理方進(jìn)行調(diào)解    ②由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)仲裁   ③由有關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)仲裁
A．①②③
B．①③②
C．③①②
D．②①③

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試題9

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試題10

信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的（  ）以開(kāi)放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時(shí)能突出對(duì)結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織的數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的。
A．可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）
B．超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）
C．通用標(biāo)記語(yǔ)言（GML）
D．Web服務(wù)描述語(yǔ)言（WSDL）

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