【知識(shí)點(diǎn)】

PMP?項(xiàng)目管理原則知識(shí)點(diǎn)（6）——展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力行為

【考查要點(diǎn)】

△有效的領(lǐng)導(dǎo)力可促成項(xiàng)目取得成功，且有助于項(xiàng)目取得積極成果。

△任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都可以表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力行為。

△領(lǐng)導(dǎo)力與職權(quán)不同。

△有效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)根據(jù)情境調(diào)整自己的風(fēng)格。

△有效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的動(dòng)機(jī)差異。

△領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在以誠實(shí)、正直和道德行為規(guī)范方面展現(xiàn)出期望的行為。

有效的領(lǐng)導(dǎo)力的特定情況：

△在混亂無序的時(shí)刻，指令型的行動(dòng)比協(xié)作型解決問題更清晰、更有推動(dòng)力。

△對(duì)于擁有高度勝任且敬業(yè)員工的環(huán)境，授權(quán)比集中式協(xié)調(diào)更有效。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可增加或?qū)嵺`各種技能或技術(shù)的組合方法包括但不限于：

△讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聚焦于商定的目標(biāo)；

△闡明項(xiàng)目成果的激勵(lì)性愿景；

△為項(xiàng)目尋求資源和支持；

△就最好的前進(jìn)方式達(dá)成共識(shí)；

△克服項(xiàng)目進(jìn)展的障礙；

△協(xié)商并解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其他干系人之間的沖突；

△調(diào)整溝通風(fēng)格和消息傳遞方式，使之與受眾相關(guān)；

△教練和輔導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；

△欣賞并獎(jiǎng)勵(lì)積極行為和貢獻(xiàn)；

△為技能增長和發(fā)展提供機(jī)會(huì)；

△引導(dǎo)協(xié)同決策；

△運(yùn)用有效對(duì)話和積極傾聽；

△向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員賦能并向他們授予職責(zé)；

△建立勇于擔(dān)責(zé)、有凝聚力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

△對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人的觀點(diǎn)表現(xiàn)出同理心；

△對(duì)自己的偏見和行為有自我意識(shí)；

△在項(xiàng)目生命周期內(nèi)管理和適應(yīng)變革；

△通過承認(rèn)錯(cuò)誤，促進(jìn)快速失敗/快速學(xué)習(xí)的思維方式；

△就期望的行為進(jìn)行角色示范。

【相關(guān)拓展】

PMP?項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力指標(biāo)

1、采取行動(dòng)并主動(dòng)提供幫助和建議

2、有主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)精神

3、通過指引方向、培訓(xùn)和指導(dǎo)來改進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作

4、對(duì)他人施以適當(dāng)?shù)臋?quán)力和影響以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

5、制定、執(zhí)行和反思各種決策