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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/4/26）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/4/26

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/4/26）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內(nèi)。
[說明]
項目經(jīng)理李工和近五十人的項目團隊經(jīng)過9個月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運行。盡管這是李工負責的第一個項目，但還是算圓滿地結束了。李工感覺很有成就感，也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱，在項目最后階段，項目團隊成員加班加點工作了近3個月，團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經(jīng)完成了試運行，李工就組織大家召開了項目總結會。在總結會上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項目已經(jīng)結束，項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。
項目總結會后的第二天，建設方的項 目負責人就打來了電話，說是建設方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項目功能。而且建設方的項目負責人還指出，試運行之后相關部門發(fā)覺還有一些相關的操作手冊沒有提供，希望建設方補充提供相關文檔。
剛接完建設方項目負責人的電話，公司財務審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來，首先問李工該項目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作，并告訴李工，該項目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。
[問題1]（10分）
結合本案例，簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請簡要說明項目團隊成員轉移進入新項目的前提條件。
[問題3]（10分）
請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔？

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問題1 1、項目驗收，包括：雙方確認項目可交付成果，對系統(tǒng)進行測試、試運行，并簽署驗收報告，移交驗收文檔； 2、項目總結，包括：對項目的績效、成本績效、進度績效、技術績效進行總結，對項目總體情況，存在問題進行總結； 3、項目維護，對移交使用的系統(tǒng)進行維護，包括bug修復、升級、技術支持等； 4、項目評價，對項目進行審計、評估； 問題2 1、項目團隊已完成階段性任務，并移交階段性成果，項目經(jīng)理確認簽字； 2、項目已經(jīng)完成驗收工作； 3、達到項目計劃的轉移條件； 4、項目經(jīng)理確認項目團隊的績效考核； 5、項目總結會結束后 問題3 1、項目介紹； 2、項目總結報告； 3、項目驗收文檔； 4、維護手冊、使用手冊、質量保證書等；

信管網(wǎng)cnitpm438167971290：
1、項目驗收工作、項目總結工作、系統(tǒng)維護工作、項目后評價工作 3、系統(tǒng)集成項目介紹、系統(tǒng)集成項目最終報告、信息系統(tǒng)說明手冊、信息系統(tǒng)維護手冊、軟硬件產(chǎn)品說明書】質量保證書

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問題1： 項目收尾的主要工作： 1、項目驗收工作；驗收測試、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)文檔驗收和項目經(jīng)驗 2、項目總結工作；管理收尾，收集整理項目過程文檔和經(jīng)驗教訓。經(jīng)驗教訓的收集，形成總結會議的討論稿。項目總結會（項目績效、技術績效、成本績效、進度計劃績效，項目的溝通，識別問題和解決問題，意見和建議） 3、系統(tǒng)維護工作；軟件的bug的修改、軟件的升級、后續(xù)技術的支持 4、項目后評價工作：事后評估和審計，信息系統(tǒng)的目標評價、過程評價、效益評價、可持續(xù)性評價 問題3 收尾階段的文檔內(nèi)容：1、系統(tǒng)集成項目介紹；2、系統(tǒng)集成項目最終報告；3、信息系統(tǒng)說明書；信息系統(tǒng)維護手冊；5、軟硬件產(chǎn)品說明書、質量保證書

信管網(wǎng)daiduo：
問題1 1.合同收尾 內(nèi)容： 2.結束項目或階段 內(nèi)容：最終產(chǎn)品、服務或成功移交。組織過程資產(chǎn)更新

信管網(wǎng)wy0925：
一，1，項目可交付成果及工作文檔的移交：可交付成果及相關文檔，如操作手冊的移交，以及客戶的簽署確認； ＜br＞2，項目總結會議：項目績效總結、經(jīng)驗教訓總結等； ＜br＞3，相關文檔歸檔：項目文檔，如操作文檔、項目進度計劃等等文檔的歸納總結； ＜br＞4，配合財務審計及相關部門催收回款。 ＜br＞二，1，組織客戶完成項目可交付成果及工作文檔的移交并獲得客戶的簽署確認文檔；2，項目組織召開總結會議，執(zhí)行項目績效總結；3，總結項目經(jīng)驗教訓；4，匯總整理項目相關文檔；5，配合財務審計及相關部門催收款項 ＜br＞三，需求規(guī)格說明書、項目進度計劃、測試用例（質量指標）、測試報告、軟件設計文檔、接口文檔、變更記錄、用戶操作手冊、系統(tǒng)運行維護說明書、項目范圍說明書