2022上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題模擬試題及答案(4)
1、 閱讀下列說明,問答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司項(xiàng)目經(jīng)理老王在其負(fù)責(zé)的一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中采用績效衡量分析技術(shù)進(jìn)行成本控制,該項(xiàng)目計(jì)劃歷時(shí)10個(gè)月,總預(yù)算50萬元。目前項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施到第6個(gè)月末。為了讓公司管理層了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,老王根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的績效測量數(shù)據(jù)編制了一份成本執(zhí)行績效統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截止第6個(gè)月末,項(xiàng)目成本績效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下表所示
【問題】(5分)
請計(jì)算該項(xiàng)目截止:到笫6個(gè)月末的計(jì)劃成本(PV)、實(shí)際成本(AC)、掙值(EV)、 成本偏差(CV)、進(jìn)度偏差(SV).
【問題2】(4分)
請計(jì)算該項(xiàng)目截止到第6個(gè)月末的成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)和進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)(SPI)。, 并根據(jù)計(jì)算結(jié)果分析項(xiàng)目的成本執(zhí)行情況和進(jìn)度執(zhí)行情況。
【問題3】(3分)
根據(jù)所給數(shù)據(jù)資料說明該項(xiàng)目表現(xiàn)出來的問題和可能的原因。
【問題4】(6分)
假設(shè)該項(xiàng)目現(xiàn)在解決了導(dǎo)致偏差的各種問題,后續(xù)工作可以按原計(jì)劃繼續(xù)實(shí)施,項(xiàng)目的最終完工成本是多少?
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pv=37萬元;ac=23萬元;ev=23.6萬元;cv=ev-ac=23.6-23=-0.6;sv=ev-pv=23.6-37=-13.4;
cpi=ev/ac=23.6/23=1.026;spi=ev/pv=23.6/37=0.64;項(xiàng)目的成本節(jié)約;進(jìn)度滯后;
該項(xiàng)目表現(xiàn)出來的問題是進(jìn)度滯后,可能的原因:1)沒有選對合適的人員,或人員經(jīng)驗(yàn)不足;2)工作技術(shù)方法不對;
eac=bac/cpi=48.73萬元
信管網(wǎng)jiangming168:
問題1:
pv=3+5+6+8.5+6.5+1+7=37萬元
ac=2.5+4.5+6.5+6+1.5+1.5+0.5=23萬元
ev=3+5+6*0.9+8.5*0.8+6.5*0.4+1*0.3+7*0.1=23.8萬元
cv=ev-ac=23.8-23=0.8
sv=ev=pv=23.8-37=-13.2
問題2:
cpi=ev/ac=23.8/23=1.03
spi=ev/pv=23.8/37=0.64
成本節(jié)約,進(jìn)度滯后。
問題3:
1 需求不明確,導(dǎo)致反復(fù)修改;
2 項(xiàng)目組成員技能不足,導(dǎo)致需要花費(fèi)更多時(shí)間;
3 資源沖突,導(dǎo)致部分工作拖延;
問題4:
bac=50萬元
eac=(bac-ea)+ac=(50-23.8)+23=49.2萬元
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1. pv=36;ac=23;ev=23.8;cv=0.8;sv=-12.8
2. cpi=ev/ac=1.035>1,成本節(jié)約;spi=0.661<1,進(jìn)度滯后
3. 當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度滯后,可能是人員技能不足導(dǎo)致
4. bac=50,eac=etc+ac=bac-ev+ac=46.2
2、 試題二(15分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目,委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門,互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,且在不同單位之間存在需求方面的不一致,導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,由項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)先開展工作,然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀,默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后,為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間,項(xiàng)目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實(shí)行競爭性談判,通過邀請招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判,并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問題,特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問題對項(xiàng)目的影響不容忽視,雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé),但還是提出了自己的建議。
【問題1】(6分)
在事件1中,項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)?小劉作為質(zhì)量保證人員,應(yīng)做好哪些工作?
【問題2】(5分)
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容,請說明項(xiàng)目組的做法是否合適;并簡要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問題3】(4分)
結(jié)合事件3,請簡要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。
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信管網(wǎng)zhaoyyy00:
問題1 6分
不恰當(dāng)
1、制訂項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃;
2、按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量檢查,是否按標(biāo)準(zhǔn)過程實(shí)施工作。
3、依據(jù)檢查的情況記錄和分析問題,發(fā)現(xiàn)問題與當(dāng)事人協(xié)商。 無法與當(dāng)事人達(dá)成一致的 應(yīng)博愛高pm 或更高層領(lǐng)導(dǎo)直至問題解決
4、問題解決后需要驗(yàn)證。
5、定期給項(xiàng)目干系人發(fā)質(zhì)量報(bào)告
6、為項(xiàng)目組成員提供質(zhì)量管理要求的培訓(xùn)和知道;
問題2: 5分
不合法,需要3家及以上企業(yè);
1、分析采購商品的性能和質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn);
2、預(yù)測分析采購的物品風(fēng)險(xiǎn);
3、提前做好質(zhì)量檢查清單, 確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
問題3
1、制訂溝通計(jì)劃方針、流程;
2、定期開會報(bào)告團(tuán)隊(duì)成員績效,并分享知識和經(jīng)驗(yàn);
3、改善人力資源員工福利等,增加團(tuán)隊(duì)成員的積極性;
4、提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作意識;
信管網(wǎng)趙芳:
答:問題一做法不恰當(dāng)。質(zhì)量保證人員的工作:協(xié)調(diào)公司項(xiàng)目成員與城市數(shù)字城管相關(guān)部門人員做好溝通與質(zhì)量保證工作;參與制定質(zhì)量管理計(jì)劃;根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量檢查;發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)后與相關(guān)成員進(jìn)行溝通;記錄不符合項(xiàng);對不符合項(xiàng)的修正進(jìn)行跟蹤直至關(guān)閉;定期提交質(zhì)量報(bào)告。<br>問題二:不合適。兩家企業(yè)不符合競爭性談判的條件;質(zhì)量保證人員小劉在采購中應(yīng)調(diào)查參與競爭性談判的廠商是否具有相應(yīng)的資質(zhì);擬簽訂的采購合同是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);付款條件是否有相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的約束;做好溝通協(xié)調(diào);定期向有關(guān)干系人提交質(zhì)量報(bào)告。<br>問題三:集中辦公,創(chuàng)建有利于溝通的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境;加強(qiáng)相關(guān)人員的質(zhì)量意識,加強(qiáng)溝通;必要時(shí)更換項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員甚至項(xiàng)目經(jīng)理;組織團(tuán)隊(duì)建設(shè);對團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),工作結(jié)果公正公開、賞罰分明;協(xié)同工作。<br><br>
信管網(wǎng)cnitpm442872704523:
不恰當(dāng)。制定質(zhì)量管理計(jì)劃,按照計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量保證;定期對項(xiàng)目進(jìn)行評審;做好測試工作
不合適,邀請招標(biāo)應(yīng)該不少于三家。確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對采購的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查
沒有制定溝通管理計(jì)劃;沒有定期召開例會進(jìn)行溝通;缺少溝通渠道;應(yīng)該運(yùn)用溝通技術(shù)對需求進(jìn)行平衡
信管網(wǎng)huyicn:
1、答:在事件1中,項(xiàng)目組的做法不恰當(dāng)。小劉作為質(zhì)量保證人員,應(yīng)該在確保質(zhì)量管理的前提基礎(chǔ)下,加強(qiáng)各方面的溝通協(xié)調(diào),同步進(jìn)行質(zhì)量手續(xù)的完善工作。及時(shí)收集和記錄存在的問題,并召開多職能部門的協(xié)調(diào)會議,以實(shí)現(xiàn)需求的一致性。
2、答:事件2中項(xiàng)目組的做法不合適。采購方式中說用的競爭性談判,需要邀請至少三家企業(yè)參加,還需要嚴(yán)格注意采購的金額等。
3、答:小王作為項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作人員,屬于項(xiàng)目的干系人,他可提出改善建議:明確各干系人間的分工和職責(zé),明確溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定時(shí)處理協(xié)調(diào)問題,形成統(tǒng)一制度落實(shí),有效的監(jiān)督考核,公開的收集問題方式和反饋渠道,建立有效的獎懲激勵(lì)機(jī)制等。
信管網(wǎng)liu5811259:
問題1:
答:項(xiàng)目組的做法不恰當(dāng),小劉作為質(zhì)量保證人員:一是要目標(biāo)明確,責(zé)權(quán)分明;二是完善項(xiàng)目管理計(jì)劃;三是調(diào)整資源分配與項(xiàng)目優(yōu)先的問題;
問題2:
答:項(xiàng)目組做法不合適,小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購上具體負(fù)責(zé)工作如下:一是需求確定與采購計(jì)劃的制訂;二是供應(yīng)商的搜尋與分析;三是定:常見的有競爭性報(bào)價(jià)及談判兩種。四是記錄管理。
問題3
答:建議小王項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通如下改善:1.完善好項(xiàng)目管理計(jì)劃;2.做好職能部門之間聯(lián)協(xié)調(diào)合作;3.讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感,士氣高;
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