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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/6/3）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/6/3

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/6/3）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據大集中項目進行投標，A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人，來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后，召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后，在投標前3天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經理，負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調研用戶需求，編制設計方案，這就增加了實施難度和成本。可是后來又發(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備，導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀，結合你的實際經驗，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。

信管網merry58433：
1.在項目前期投標與簽合同沒有實施部門的參與，導致移交后跟進速度慢、過度承諾等問題；2.項目重新調研，編制設計方案應按要求做好變更管理，評估，決策，實施，驗收，相應修改范圍、進度、成本基準，并把變更結果通知相關干系人。3.沒有與采購部門做好溝通管理。4.沒有做好組織過程資產的積累，導致多次發(fā)生類似事件。 1.重新按變更流程做好變更管理，評估后實施修改相應范圍、進度、成本管理。2.及時通知采購部門，調整購買設備。3.做好合同管理，相應修改。4.做好相應成本進度管理，質量管控，減少返工。5.對其進行風險管理，做好應急風險應對措施。6.做好經驗積累，行成公司組織過程資產。 1.及時總結，更正修改。

信管網wuhaodashuaige：
問題一：項目團隊人選未啟用有經驗的人才；管理風格過于單一；管理風格與領導相悖；獎懲不明確；失敗經驗過多 問題二：指定人力資源管理計劃，工作績效報告，項目人員培訓考察； 問題三：

信管網cnitpm464715258710：
項目經理參與項目的時間較晚應該在前期投標時就加入；缺乏溝通，對項目的具體情況未交接清楚；需求不合理，且缺乏相應的計劃和書面需求調研報告；未與客戶進行需求確認，對相關的功能和服務存在過度承諾的現(xiàn)象；部門之間缺乏溝通；未做好采購管理和采購計劃；未做好變更管理工作缺乏記錄；未對項目進行整體管理，加強項目的協(xié)調 制定整體管理計劃，協(xié)調項目資源；全面梳理需求并與客戶進行確認簽字；制定詳細合適的溝通管理計劃；加強部門和人員以及與客戶的溝通管理，及時處理問題；制定變更管理計劃，做好變更管理的工作，同時做好記錄管理；下階段項目人員提前介入上一階段，尤其是項目經理應該在項目啟動階段進行確認并參與工作 加強溝通；做好項目管理；規(guī)范工作流程和制度；強化責任意識

信管網cnitpm507123604315：
問題一：1.發(fā)現(xiàn)技術方案有問題后，應該在會后進行修改，修改后需再次進行評審 2.沒有制定詳細的項目管理方案 3.沒有建立完善的項目變更流程 4.沒有進行需要調研和需求評審 5. 問題二：1.制定項目章程以及項目管理計劃 2.重新梳理需求 3.建立質量保證體系 4.與銷售部溝通過度承諾的部分解決辦法 5.與采購部溝通設備退換貨方案 6.

信管網堂小路123：
問題1： ＜br＞（1）項目干系人沒有完全參與項目，對項目的了解程度低 ＜br＞（2）需求管理方面沒有嚴格的標準，沒有形成書面的需求說明書，也沒有得到甲方干系人的確認。 ＜br＞（3）a公司內部的溝通不合理，各個部門之間存在不了解的情況。 ＜br＞ （4）林某在將項目移交給實施部門之后并沒有接著參與到項目中間來，導致后來的經理不清楚情況，系統(tǒng)進度緩慢 ＜br＞（5）之前修改過的技術方案沒有做變更管理，或是沒有告知采購部門，導致采購部按照之前錯誤的方案進行采購。 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞問題2： ＜br＞  （1）制定書面的需求分析報告，讓甲方確認，并將其通知給相關干系人 ＜br＞ （2）林某繼續(xù)參與到項目后續(xù)的實施過程中，協(xié)助鮑某做好后續(xù)的實施和驗收工作 ＜br＞（3）召集各個參與部門開會，告知進度和變更情況，并定期組織例會進行部門之間的溝通 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞問題3： ＜br＞（1）定期組織例會，讓項目的參與部門參加，而不只是參加啟動會 ＜br＞（2）定期和項目干系人進行匯報，讓其了解項目進度及變更 ＜br＞（3）根據項目變更流程嚴格執(zhí)行變更 ＜br＞（4）需求說明要形成書面版本，獲得雙方確認之后將其通知給相關干系人 ＜br＞（5）制定進度和人力資源管理計劃，