領(lǐng)導(dǎo)團隊

· 設(shè)定清晰的愿景和使命

· 支持多樣性和包容性(例如行為類型、思維過程)

· 重視服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(例如將服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的原則與團隊聯(lián)系起來)

· 確定適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(例如指導(dǎo)型、協(xié)作型)

· 激發(fā)、激勵和影響團隊成員/相關(guān)方(例如團隊合同、社會合同/團隊章程、獎勵制度)

· 分析團隊成員和相關(guān)方的影響力

· 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)各類團隊成員和相關(guān)方的不同選項

支持團隊績效

· 根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)評估團隊成員的績效

· 支持并認(rèn)可團隊成員的成長和發(fā)展

· 確定適當(dāng)?shù)姆答伔椒?

· 核實績效提升情況

向團隊成員和相關(guān)方授權(quán)

· 根據(jù)團隊優(yōu)勢進行組織

· 支持對團隊實行任務(wù)問責(zé)

· 評估任務(wù)問責(zé)的表現(xiàn)情況

· 決定和授予決策權(quán)的級別

確保團隊成員/相關(guān)方完成適當(dāng)培訓(xùn)

· 確定培訓(xùn)后必須具備的能力以及培訓(xùn)的組成部分

· 根據(jù)培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)方案

· 為培訓(xùn)分配資源

· 衡量培訓(xùn)結(jié)果

解決和消除團隊面臨的障礙、妨礙和阻礙

· 確定團隊面臨的各種障礙

· 確定團隊面臨的各種障礙的優(yōu)先級

· 使用網(wǎng)絡(luò)實施解決方案，以消除團隊面臨的各種障礙

· 持續(xù)進行重新評估，以確保團隊面臨的各種障礙正在得到解決

談判確定項目協(xié)議

· 分析談判協(xié)議的范圍

· 評估優(yōu)先級并確定最終目標(biāo)

· 核實是否已達(dá)到項目協(xié)議的目標(biāo)

· 參與協(xié)議談判

· 確定談判策略

與相關(guān)方協(xié)作

· 評估相關(guān)方的參與需求

· 使相關(guān)方的需要、期望和項目目標(biāo)趨于一致

· 構(gòu)建信任，并影響相關(guān)方，以實現(xiàn)項目目標(biāo)

凝聚共識

· 對情況進行詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生誤解的根本原因

· 對所有必要的參與方進行調(diào)研，以達(dá)成共識

· 為各方協(xié)議的結(jié)果提供支持

· 對潛在誤解進行調(diào)查

讓虛擬團隊參與進來并為其提供支持

· 審視虛擬團隊成員的需要(例如環(huán)境、地理、文化、全球區(qū)域等)

· 研究讓虛擬團隊成員參與進來的備選方案(例如溝通工具、集中辦公)

· 實施讓虛擬團隊成員參與進來的方案

· 持續(xù)評估虛擬團隊成員參與的有效性

定義團隊的基本規(guī)則

· 將組織原則告知團隊和外部相關(guān)方

· 營造遵守基本規(guī)則的環(huán)境

· 管理和糾正違反基本規(guī)則的行為

執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價值的項目

·評估可循序漸進地交付價值的機會

·審視項目整個實施過程中的商業(yè)價值

·支持團隊對項目任務(wù)進行細(xì)分，以便發(fā)現(xiàn)最小化可實行產(chǎn)品

管理溝通

·分析所有相關(guān)方的溝通需要

·確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細(xì)程度

·有效傳達(dá)項目信息和更新情況

·確認(rèn)相關(guān)消息已被理解而且收到反饋

評估和管理風(fēng)險

·確定風(fēng)險管理方案

·以迭代方式評估風(fēng)險并確定其優(yōu)先級

讓相關(guān)方參與進來

·分析相關(guān)方（例如權(quán)力利益網(wǎng)格、影響力、作用）

·將相關(guān)方歸類

·按類別讓相關(guān)方參與進來

·制定、執(zhí)行并確認(rèn)相關(guān)方參與策略

規(guī)劃并管理預(yù)算和資源

·根據(jù)項目范圍和過往項目的經(jīng)驗教訓(xùn)估算預(yù)算需要

·預(yù)測未來會遇到的預(yù)算挑戰(zhàn)

·監(jiān)督預(yù)算差異，并使用治理過程做出必要的調(diào)整

·規(guī)劃和管理資源

規(guī)劃和管理進度計劃

·估算項目任務(wù)（里程碑、依賴關(guān)系、故事點）

·使用基準(zhǔn)和歷史數(shù)據(jù)

·基于相關(guān)方法論編制進度計劃

·基于相關(guān)方法論衡量進展情況

·基于相關(guān)方法論對進度計劃做出必要的修改

·與其他項目和其他業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)

規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量

·確定項目可交付成果必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

·根據(jù)質(zhì)量差距提出改進方案方面的建議

·持續(xù)調(diào)查項目可交付成果的質(zhì)量

規(guī)劃和管理范圍

·確定各項需求及其優(yōu)先級

·細(xì)化范圍（例如工作分解結(jié)構(gòu) （WBS）、待辦事項列表）

·監(jiān)督和確認(rèn)范圍

整合項目規(guī)劃活動

·整合項目/階段的計劃

·評估經(jīng)整合的項目計劃，了解依賴關(guān)系、差距和持續(xù)的商業(yè)價值方面的情況

·對所收集的數(shù)據(jù)進行分析

·收集并分析數(shù)據(jù)，以做出明智的項目決定

·確定至關(guān)重要的信息需求

管理項目變更

·預(yù)期并接受變更需要（例如遵循變更管理實踐）

·確定管理變更的策略

·根據(jù)有關(guān)方法論執(zhí)行變更管理策略

·確定變更應(yīng)對措施，以推進項目

規(guī)劃和管理采購

·定義資源需求和需要

·傳達(dá)資源需求

·管理供應(yīng)商/合同

·規(guī)劃和管理采購策略

·制定交付解決方案

管理項目工件

·確定管理項目工件的需求（何事、何時、何地、何人等）

·確認(rèn)項目信息的更新都是最新內(nèi)容（即版本控制）并且所有相關(guān)方均可獲得

·持續(xù)評估項目工件管理的有效性

確定適當(dāng)?shù)捻椖糠椒ㄕ?方法和實踐

·評估項目的需要、復(fù)雜性和重要性

·提出項目執(zhí)行策略（例如合同簽訂、財務(wù)）方面的建議

·提出項目方法論/方法（例如預(yù)測法、敏捷方法、混合方法）有關(guān)的建議

·在整個項目生命周期采用迭代式和循序漸進的實踐（例如經(jīng)驗教訓(xùn)、相關(guān)方參與、 風(fēng)險管理）

制定項目治理結(jié)構(gòu)

·確定項目的適當(dāng)治理（例如復(fù)制組織治理）

·定義上報問題的路徑和門檻

管理項目問題

·識別風(fēng)險何時會演變?yōu)閱栴}

·采取最優(yōu)行動解決問題，以使項目取得成功

·與有關(guān)的相關(guān)方就解決問題的方法開展協(xié)作

確保進行知識交流，使項目得以持續(xù)開展

·討論團隊內(nèi)的項目職責(zé)分工

·概述對于工作環(huán)境的期望

·確認(rèn)知識交流的方法

規(guī)劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作

·為成功結(jié)束項目或階段確定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

·確認(rèn)已為過渡（例如過渡至運營團隊或下一個階段）準(zhǔn)備就緒

·完成各項活動，以結(jié)束項目或階段（例如最終的經(jīng)驗教訓(xùn)、回顧、采購、財務(wù)、資源）

規(guī)劃和管理項目的合規(guī)性

·確認(rèn)項目合規(guī)要求（例如保護措施、健康和安全、監(jiān)管合規(guī)）

·對合規(guī)類別進行分類

·確定合規(guī)面臨的潛在威脅

·采用相關(guān)方法為合規(guī)提供支持

·分析不合規(guī)的后果

·確定必要的方法和行動來滿足合規(guī)需要（例如風(fēng)險、法律方面的）

·衡量項目的合規(guī)程度

評估并交付項目利益和價值

·調(diào)查所識別的利益

·記錄所有權(quán)相關(guān)的共識，以便持續(xù)實現(xiàn)利益

·核實是否已建立可對利益進行跟蹤的相關(guān)衡量體系

·評估將展現(xiàn)價值的交付方案

·對獲得價值進展的相關(guān)方做出評價

評估并應(yīng)對外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對范圍的影響

·調(diào)查外部業(yè)務(wù)環(huán)境（例如法規(guī)、技術(shù)、地理區(qū)域政治、市場）的變化

·評估外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對項目范圍/待辦事項列表的影響，并確定其優(yōu)先級

·提出針對范圍/待辦事項列表變更（例如進度計劃、成本變更）的方案的建議

·持續(xù)審視外部業(yè)務(wù)環(huán)境，關(guān)注其對范圍/待辦事項列表的影響

為組織變更提供支持

·評估組織文化

·評估組織變更對項目的影響，并確定必要的行動

·評估項目對組織的影響，并確定必要的行動