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2022年P(guān)MP?考試章節(jié)知識(shí)點(diǎn)梳理：項(xiàng)目經(jīng)理

1、影響力范圍

（1）項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)方期望，利用可用資源，平衡項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的制約因素，利用軟技能平衡相關(guān)方之間相互沖突和競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)可交付成果負(fù)主要責(zé)任。

2、項(xiàng)目經(jīng)理的能力

（1）PMI人才三角重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵技能組合：技術(shù)項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略和商務(wù)管理。項(xiàng)目經(jīng)理要是一個(gè)通才。

（2）領(lǐng)導(dǎo)職的品質(zhì)和技能（項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要做到的圣人標(biāo)準(zhǔn)）：有遠(yuǎn)見(jiàn)、積極樂(lè)觀、樂(lè)于合作、有效管理關(guān)系和沖突、有效溝通、尊重他人、誠(chéng)信正直、遵守職業(yè)道德、懂得文化敏感性、以結(jié)果和行動(dòng)為導(dǎo)向、關(guān)注整體和系統(tǒng)、能夠創(chuàng)建管理好團(tuán)隊(duì)。

（3）權(quán)術(shù)、權(quán)力和辦好事情權(quán)力：行使權(quán)力的方式包括（但不限于）：地位、信息、參考、情境、個(gè)性或魅力、關(guān)系、專家、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰或強(qiáng)制力、迎合、施加壓力、出于愧疚、說(shuō)服力、回避。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格包括：放任型領(lǐng)導(dǎo)（無(wú)為而治）、交易型領(lǐng)導(dǎo)（獎(jiǎng)勵(lì)）、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（服務(wù)優(yōu)先）、變革型領(lǐng)導(dǎo)（創(chuàng)新創(chuàng)造）、魅力型領(lǐng)導(dǎo)（激勵(lì)他人）和交互型領(lǐng)導(dǎo)。

（5）整合是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。重點(diǎn)關(guān)注以下三個(gè)不同層面發(fā)生的整合：過(guò)程層面、認(rèn)知層面和背景層面。

（6）項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任及權(quán)力范圍內(nèi)的具體問(wèn)題首先自己面對(duì)、分析，而不是匯報(bào)給發(fā)起人?？梢詤R報(bào)給發(fā)起人的問(wèn)題通常是：與發(fā)起人的權(quán)限相關(guān)的問(wèn)題;有關(guān)職業(yè)道德的問(wèn)題;項(xiàng)目面臨是否終止的困境或涉及到公司戰(zhàn)略和重大利益的問(wèn)題;項(xiàng)目經(jīng)理反復(fù)努力仍未解決的問(wèn)題。

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