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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/7/13）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔(dān)了需求分析工作。
會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認(rèn)。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴(yán)格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細(xì)需求       122系統(tǒng)設(shè)計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓(xùn)

(1)請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應(yīng)的字母填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。

C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。

D．工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。

E．便于項目管理進行計劃和控制的管理需要。

F．最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
經(jīng)驗、知識，需求沒有確認(rèn)就開發(fā)，需求規(guī)格說明書沒有評審，溝通不足，ccb審批，沒有范圍管理計劃 生命周期 子項目、重要交付物 測試、文檔工作 adef 業(yè)務(wù)要求 技術(shù)、市場、政策

信管網(wǎng)sxsf990147：
問題1: 1.沒有制定范圍管理計劃； 2.沒有進行項目范圍定義,沒有形成項目范圍說明書； 3.在與干系人形成統(tǒng)一意見之前,就開始設(shè)計工作； 4.項目范圍是否變更,應(yīng)遵循正式變更流程,不由項目經(jīng)理單獨決定； 5.項目范圍管理過程中與干系人的溝通存在了在問題； 6.軟件需求規(guī)格說明沒有經(jīng)過評審就付諸實行. 問題2: （1）項目生命周期, 把項目重要可交付物作為分解的第一層 ,把子項目安排在第一層 （2）項目管理工作 （3）adef 問題3: （1）引起范圍變更的原因 1.客戶對項目,項目產(chǎn)品或服務(wù)要求發(fā)生變化； （2）一般情況下,造成范圍變更還有的主要原因: 1.項目外部環(huán)境發(fā)生變化； 2.項目范圍計劃編制有錯誤或遺漏； 3.市場上出現(xiàn)了或設(shè)計人員提出新技術(shù),新手段或新方案； 4.項目實施組織本身發(fā)生變化.

信管網(wǎng)cnitpm544458290835：
沒有甲方確認(rèn)需求，沒有組織項目全員參與需求討論，沒有制定范圍管理計劃，收集范圍不完整，沒有范圍說明書。沒有范圍變更控制流程管理。＜br＞項目開發(fā)實施過程階段＜br＞abdef＜br＞甲方在項目過程中增加新需求。＜br＞項目進行的每一個階段要與甲方進行范圍確認(rèn)＜br＞變更發(fā)生后先分析，討論變更方案，與甲方確認(rèn)后再進行實施＜br＞要有項目范圍標(biāo)準(zhǔn)，并得到甲方領(lǐng)導(dǎo)書面簽字。＜br＞范圍收集不完整，不充分。＜br＞范圍說明書沒有確認(rèn)。＜br＞假設(shè)條件考慮不周＜br＞環(huán)境變化沒有納入變更控制流程＜br＞需求跟蹤有缺失。

信管網(wǎng)cnitpm492610605315：
答 《問題1》 1.小陳缺少項目管理經(jīng)驗。2.需求收集不全面，只做了前期溝通的的需求收集。3。需求沒有經(jīng)過合同刷官方確認(rèn)就形成了需求規(guī)格說明書。4.沒有經(jīng)過需求確認(rèn)就開始了設(shè)計工作。5.沒有制定變更控制流程。溝通做的不好。7.項目范圍管理uo的不好 《問題2》 1 生命周期 2培訓(xùn) 3.a b d e

信管網(wǎng)cnitpm510267677125：
問題1：1.個人經(jīng)驗不做。 2.沒有做可行性研究。 3.沒有做項目的整體管理計劃。4.沒有進行范圍變更控制。5.沒有進行關(guān)系人識別。6.沒有進行變更控制和版本管理。 問題2；項目生命周期，還可以交付物 ，