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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/8/11）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/8/11

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/8/11）

試題三
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
M公司是由3個(gè)大學(xué)同學(xué)共同出資創(chuàng)建的一家信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司，經(jīng)過(guò)近2年時(shí)間的磨礪，公司的業(yè)務(wù)逐步達(dá)到了一定規(guī)模。公司成員也從最初的3人發(fā)展為近30人，公司的組織機(jī)構(gòu)也逐漸完善。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐漸擺脫作坊式開(kāi)發(fā)狀態(tài)，公司決定實(shí)施項(xiàng)目管理制度。隨后公司成立了項(xiàng)目管理部，并聘請(qǐng)了計(jì)算機(jī)專業(yè)博士生小王作為項(xiàng)目管理部經(jīng)理。小王上任后，首先用了半天的時(shí)間對(duì)公司成員介紹項(xiàng)目管理相關(guān)理念，然后參考項(xiàng)目管理教材和國(guó)外一些大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)制定了一系列相關(guān)規(guī)定以及獎(jiǎng)懲措施，針對(duì)正在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目分別指定了技術(shù)骨干作為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
但是由于公司承擔(dān)的業(yè)務(wù)大多是時(shí)間緊任務(wù)重的項(xiàng)目，每個(gè)人可能同時(shí)承擔(dān)著多個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目管理不是很熱心，認(rèn)為“公司規(guī)模小沒(méi)有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”，與其花費(fèi)了大量時(shí)間開(kāi)會(huì)、寫(xiě)文檔，不如幾個(gè)人碰碰頭說(shuō)說(shuō)就可以了。實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中總是以開(kāi)發(fā)任務(wù)重等原因不按照規(guī)定履行項(xiàng)目管理程序。小王根據(jù)自己制定的規(guī)定，對(duì)公司一些員工進(jìn)行了處罰。公司員工對(duì)此有不滿情緒，使得某些項(xiàng)目沒(méi)有按期完成，公司也因此受到了一定的損失。
[問(wèn)題1]（10分）
請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字指出M公司在實(shí)行項(xiàng)目管理制度的過(guò)程中存在的問(wèn)題。
[問(wèn)題2]（6分）
針對(duì)“公司規(guī)模小沒(méi)有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”的說(shuō)法，請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字談?wù)勀愕目捶ā?br />[問(wèn)題3]（9分）
請(qǐng)用300字以內(nèi)的文字說(shuō)明小王應(yīng)該采取哪些措施來(lái)擺脫目前面臨的困境。

信管網(wǎng)cnitpm541877465504：
【問(wèn)題1】 1. 培訓(xùn)時(shí)間不夠，應(yīng)該定期開(kāi)展培訓(xùn) 2. 應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司實(shí)際情況制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 3. 應(yīng)當(dāng)與各干系人共同參與制定規(guī)章制度 4. 指派的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的培訓(xùn) 5. 濫用懲罰權(quán)利，小王應(yīng)當(dāng)磨練自己的參照權(quán)利和專家權(quán)利 【問(wèn)題2】 麻雀雖小，五臟俱全。小王不應(yīng)當(dāng)完全參照大型項(xiàng)目制定規(guī)章制度，小公司內(nèi)部流程應(yīng)做適當(dāng)?shù)膭h減。 但員工所認(rèn)為的口頭溝通也是不可取的，口頭溝通無(wú)法形成具體的工作數(shù)據(jù)、問(wèn)題日志等，不利于管理層找到公司內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題，影響公司規(guī)模發(fā)展。并且口頭溝通沒(méi)有文檔，在遇到人員流動(dòng)時(shí)，無(wú)法做到快速交接。 【問(wèn)題3】 1. 根據(jù)公司自身情況，重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 2. 定期對(duì)所有員工普及管理知識(shí) 3. 不要濫用懲罰權(quán)利，管理流程普及初期，應(yīng)與員工多交流，多培訓(xùn)，磨練自己的專家權(quán)利和參照權(quán)利 4. 制定人力資源管理計(jì)劃，多組織團(tuán)建活動(dòng)，熟悉團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性，選用具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，或?qū)夹g(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)管理知識(shí)培訓(xùn) 5. 尋求公司領(lǐng)導(dǎo)幫助

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、小王沒(méi)有項(xiàng)目管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；沒(méi)有結(jié)合實(shí)際建立項(xiàng)目管理體系；選拔項(xiàng)目經(jīng)理只考慮了技術(shù)要求，沒(méi)有考慮項(xiàng)目管理及其他方面；項(xiàng)目管理制度未能有效執(zhí)行；小王未能合理使用權(quán)利；項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程沒(méi)有做好，績(jī)效不佳； 2、項(xiàng)目管理是合理運(yùn)用系列工具、技術(shù)、知識(shí)等開(kāi)展項(xiàng)目工作的過(guò)程，不在于項(xiàng)目規(guī)模大小，都可以遵從項(xiàng)目管理的體系；項(xiàng)目管理體系建立之后，可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行裁剪應(yīng)用；不管公司及項(xiàng)目規(guī)模大小，都應(yīng)該遵從啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾幾個(gè)過(guò)程；3、結(jié)合公司實(shí)際建立項(xiàng)目管理體系；培訓(xùn)工作常態(tài)化，宣導(dǎo)項(xiàng)目管理意識(shí)；動(dòng)員公司全員參與體系建設(shè)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持；建立合理的項(xiàng)目經(jīng)理選拔制度；規(guī)范項(xiàng)目管理程序，加強(qiáng)監(jiān)督，建立質(zhì)保保證措施；合理運(yùn)用權(quán)利，多采用獎(jiǎng)勵(lì)、專家、參照權(quán)利；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，提升績(jī)效；建立pmo，對(duì)各個(gè)運(yùn)作項(xiàng)目提供必要指導(dǎo)。

信管網(wǎng)cnitpm556202162780：
問(wèn)題1：因公司承擔(dān)的是業(yè)務(wù)重多，人員缺失，導(dǎo)致人員任務(wù)重，頻繁開(kāi)會(huì)寫(xiě)報(bào)告造成員工時(shí)間緊張，項(xiàng)目管理計(jì)劃未考慮公司人員現(xiàn)狀，導(dǎo)致員工不服從管理，公司的業(yè)務(wù)進(jìn)度落后＜br＞問(wèn)題2：公司雖然規(guī)模小，但是也是需要項(xiàng)目管理，實(shí)行項(xiàng)目管理，可以達(dá)成工作效率，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間管理，確保項(xiàng)目的最終完成，還可以降低成本，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃和控制和保證。＜br＞問(wèn)題3:

信管網(wǎng)taylor_seki：
1.沒(méi)有結(jié)合公司內(nèi)部項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要在每個(gè)項(xiàng)目中堅(jiān)持，并且需要全員支持，技術(shù)骨干并不一定適任項(xiàng)目經(jīng)理，需要考核，小王的項(xiàng)目管理制度，并沒(méi)有得到3位管理的批準(zhǔn)，沒(méi)有落實(shí)到實(shí)地 2.公司規(guī)模小也要進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理的管理計(jì)劃是可裁剪的，可以根據(jù)需要做調(diào)整，一個(gè)企業(yè)需要有自己的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，為了更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 3.重新編寫(xiě)項(xiàng)目管理手冊(cè)，邀請(qǐng)公司各級(jí)員工參與，并在項(xiàng)目中落實(shí)，項(xiàng)目管理流程要由3位創(chuàng)始人審批，重新任命合適的人為項(xiàng)目經(jīng)理

信管網(wǎng)cnitpm548051809565：
問(wèn)題1：m公司在制定項(xiàng)目管理制度時(shí)參考大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不符合當(dāng)前公司實(shí)際情況，因?yàn)楣舅薪拥捻?xiàng)目還達(dá)不到大型項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，因此只會(huì)給公司項(xiàng)目管理帶來(lái)繁瑣和不必要的麻煩，反而影響項(xiàng)目進(jìn)度。＜br＞問(wèn)題2：無(wú)論公司規(guī)模大還是小，都需要有項(xiàng)目制度來(lái)規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有規(guī)范了日常管理才能事半功倍提升工作效率。＜br＞問(wèn)題3：小王應(yīng)該召集大家一起聚餐，以一種輕松的方式了解一下大家具體排斥項(xiàng)目管理制度的原因，聽(tīng)取大家意見(jiàn)，在根據(jù)公司情況調(diào)整制度，而不是懲罰員工，讓大家更加不滿。