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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/8/31)
試題一(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求,該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu),項目團隊沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風(fēng)格是Y型的,在項目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項激勵政策,如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎",并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格,很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場,因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求,錢某自我感覺尚可,項目好歹也通過了驗收,但他當初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和,錢某有苦難言。
[問題1](6分)
請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。
[問題2](12分)
針對本案例,項目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進行團隊建設(shè)?如何運用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項目?
[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字敘述錢某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項目管理之間的關(guān)系。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)yibeizhuced:
1.答:沒有對團隊成員進行新技術(shù)架構(gòu)培訓(xùn),沒有完善的認識評測機制,獎罰不分明,沒有和上級進行良好的溝通。
2.答:進行團隊建設(shè)的措施有加強培訓(xùn),建立完善評價體系,完善獎勵和懲罰制度,與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。y型管理風(fēng)格要了解團隊成員的不同情況,建立有效的獎懲機制,馬斯洛激勵理論進行不同層次的激勵,在完成保健2層的基礎(chǔ)上,進行上3層激勵,積極處理好與上級的人際關(guān)系。
3.答:單位的企業(yè)目標和戰(zhàn)略要定位清晰,針對新技術(shù)發(fā)展及時作出變革,準確了解客戶需求,項目經(jīng)理及時組織新技術(shù)培訓(xùn),邀請專家對團隊成員進行新技術(shù)培訓(xùn),多進行觀察和交談,及時處理新技術(shù)與項目管理之間的沖突管理。
信管網(wǎng)cnitpm5170963208:
1、激勵政策沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意;與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同沒有做好溝通;技術(shù)人員燒壞電源沒有公平公正處理,悄悄報銷不妥;沒有按承諾兌現(xiàn)獎勵;按時保質(zhì)保量完成任務(wù)有獎獎勵門檻太低;團隊建設(shè)方式單一。
2、應(yīng)該采用以下措施:1.組織學(xué)習(xí)培訓(xùn);2.按馬斯洛需求層次理論從薪資福利社交活動,安排挑戰(zhàn)性的工作和申請榮譽稱號等方面進行團隊建設(shè);
信管網(wǎng)云天水瓶:
一、
1.激勵政策沒有得到公司支持
2.與領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格不一致
3.只有獎勵沒有懲罰
4.缺少培訓(xùn)
5.未向公司申請合適的人力資源
二、
1.增加必要的培訓(xùn)
2.申請具有必要能力的人力資源
3.懲罰措施
三、
單位處理新技術(shù)開發(fā)時,增加必要的能力的人力資源
錢某應(yīng)保持與領(lǐng)導(dǎo)相匹配的管理方式
信管網(wǎng)cnitpm430691835688:
[1]
沒有制定人力資源管理計劃,并領(lǐng)導(dǎo)審批通過;
在業(yè)務(wù)要求需要新的技術(shù)框架時, 沒有識別出項目的所需技能,沒有招聘懂得這方面新技術(shù)的人員;
碰到新技術(shù),沒有對團隊成員進行技能培訓(xùn),導(dǎo)致失敗很多次,浪費了資源和時間;
團建活動過于頻繁,導(dǎo)致餐票過多,成本浪費;
團隊管理方式和領(lǐng)導(dǎo)不一致,導(dǎo)致答應(yīng)的獎勵無法兌現(xiàn);
缺乏團隊溝通;
[2]
激勵政策, 聚餐, 項目獎勵;
1. 需要
信管網(wǎng)cnitpm512591562883:
一、1、錢某的管理風(fēng)格沒有與單位領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相一致。2、溝通存在問題,對于設(shè)置激勵政策應(yīng)與單位匯報通過后實施。3、團隊缺乏架構(gòu)經(jīng)驗,應(yīng)在項目開始前,針對性的進行培訓(xùn)。4、錢某的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)獎勵和懲罰并重的機制。5、錢某缺乏管理經(jīng)驗。
二、1、針對架構(gòu)技術(shù)進行培訓(xùn)。2、建立團隊和成員個人績效評價機制。3、建立人事考核機制和項目管理制度。
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準!
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