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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/9/22）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/9/22

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/9/22）

試題一（25分）
    閱讀下面敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    某系統(tǒng)集成商B最近正在爭(zhēng)取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項(xiàng)目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項(xiàng)目機(jī)會(huì)的銷售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理。由于以往項(xiàng)目銷售經(jīng)理的過(guò)度承諾給后繼的實(shí)施工作帶來(lái)了很大困難，此次鮑某主動(dòng)為該項(xiàng)目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項(xiàng)目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個(gè)子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對(duì)該項(xiàng)目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開始。該項(xiàng)目要求在2006年12月29日完成，否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
    時(shí)間已到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項(xiàng)目建議書。鋼鐵公司A對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、鋼鐵公司A的實(shí)際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃，通過(guò)對(duì)該計(jì)劃中項(xiàng)目進(jìn)度的分析預(yù)測(cè)，鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對(duì)進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對(duì)進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項(xiàng)目建議書中對(duì)客戶做出明確的進(jìn)度保證，首先贏得合同再說(shuō)。鮑某和李某在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度承諾的問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，李某認(rèn)為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認(rèn)為李某亂承諾對(duì)以后的項(xiàng)目實(shí)施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，雖然其報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略高，但評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后，由其實(shí)施部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
[問(wèn)題1]（12分）
    在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，鮑某可能會(huì)采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶的要求？
[問(wèn)題2]（8分）
    實(shí)施項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么？如何改進(jìn)其項(xiàng)目的組織方式？如何改進(jìn)其項(xiàng)目管理的流程？如何降低管理外地項(xiàng)目的成本？
[問(wèn)題3]（5分）
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作？

信管網(wǎng)cnitpm515913165912：
1、增加人力資源部署、增加專家 2、弱矩陣型、向強(qiáng)矩陣型轉(zhuǎn)變、提升項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)資源權(quán)限、人力（本地化招聘） 3、向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、協(xié)調(diào)客戶及其他資源推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量

信管網(wǎng)cheukw1n9：
問(wèn)題1：趕工，資源優(yōu)化，采用新的技術(shù)，開展并行工作，安排熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)及有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員參與項(xiàng)目，投入更多的人力資源 問(wèn)題2： 1）平衡矩陣 2） 3）加強(qiáng)部門間的溝通管理工作，開展團(tuán)建活動(dòng)，規(guī)定好相關(guān)規(guī)則，如：方案的選擇 4）采用虛擬辦公遠(yuǎn)程管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，定期開展工作匯報(bào)等遠(yuǎn)程會(huì)議 問(wèn)題3：1）與a公司、鮑某等干系人做好溝通工作

信管網(wǎng)cnitpm514492217972：
1、將一部分工作外包 2、優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，分析是否存在可以并行的項(xiàng)目活動(dòng) 3、通過(guò)加班趕工的方式 4、與甲方溝通，是否存在不重要的需求，放到后期進(jìn)行開發(fā) 職能型組織 向矩陣型組織形式過(guò)渡

信管網(wǎng)cnitpm560105611469：
1.規(guī)劃進(jìn)度管理，定義活動(dòng)，排列活動(dòng)順序，估算活動(dòng)資源，估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，制訂進(jìn)度計(jì)劃，控制進(jìn)度。＜br＞2.職能型組織，＜br＞3.李某應(yīng)繼續(xù)擔(dān)任銷售工作，項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)李某的急切工作方式，不顧項(xiàng)目是否能完成的態(tài)度。

信管網(wǎng)tmm0726：
一、1.外包部分工作，將非核心業(yè)務(wù)外包給第三方公司 2.投入更多的人力資源，包括招聘或從其他部門借調(diào) 3.加班、趕工，適當(dāng)?shù)募影嘹s工加快開發(fā)進(jìn)度 4.適當(dāng)延遲項(xiàng)目周期，保證項(xiàng)目質(zhì)量 二、職能型，按照項(xiàng)目組織相應(yīng)人員形成項(xiàng)目組，制定合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃，成立本地辦事處處理本地業(yè)務(wù)。 三、1.做好客戶溝通工作，確?？蛻魸M意 2.分析確認(rèn)客戶需求 3.維護(hù)客戶與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系