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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2022/9/26)
試題1
Web服務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺(tái)的互操作性,以下不適用于Web Service情況的是()。查看答案
試題參考答案:C
試題2
()seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends.查看答案
試題參考答案:A
試題3
針對(duì)重大事件、特殊事件的溝通,包括服務(wù)內(nèi)容變更、客戶投訴等屬于( )服務(wù)回顧機(jī)制。查看答案
試題參考答案:A
試題4
參與服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)的小組成員至少應(yīng)包括( )。查看答案
試題參考答案:C
試題5
信息安全管理體系(ISMS)是整個(gè)管理體系的一部分。它基于()來(lái)建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和改進(jìn)信息安全。查看答案
試題參考答案:B
試題6
與有形產(chǎn)品相比,服務(wù)的獨(dú)有特性不包含( )。查看答案
試題參考答案:D
試題7
關(guān)于IT服務(wù)資源要素設(shè)計(jì)的描述,不正確的是()。查看答案
試題參考答案:C
試題8
2015年,我國(guó)以( )的方式發(fā)布了 ISO/IEC 20000的國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 24405. 1信息技末服務(wù)管理第一部分:規(guī)范》。查看答案
試題參考答案:D
試題9
如果將部門(mén)聚餐烤肉比作購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算服務(wù),去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃烤肉、自己架爐子買(mǎi)肉烤著吃,分別對(duì)應(yīng)( )服務(wù)。查看答案
試題參考答案:B
試題10
實(shí)施ITSM的根本目標(biāo)不包括()查看答案
試題參考答案:A
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