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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/2）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
項(xiàng)目經(jīng)理李工和近五十人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過9個(gè)月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項(xiàng)目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運(yùn)行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對團(tuán)隊(duì)成員充滿了感激。由于項(xiàng)目工期幾度耽擱，在項(xiàng)目最后階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)工作了近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項(xiàng)目的很多工作。鑒于項(xiàng)目已經(jīng)完成了試運(yùn)行，李工就組織大家召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以各自按照原先的人力資源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)后的第二天，建設(shè)方的項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項(xiàng)目功能。而且建設(shè)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還指出，試運(yùn)行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊沒有提供，希望建設(shè)方補(bǔ)充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話，公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門和項(xiàng)目管理辦公室的人員也敲門進(jìn)來，首先問李工該項(xiàng)目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項(xiàng)目收尾流程。接著就要求李工和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配合組織項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目收尾方面的工作，并告訴李工，該項(xiàng)目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。
[問題1]（10分）
結(jié)合本案例，簡要回答項(xiàng)目收尾的主要工作包括哪幾個(gè)部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請簡要說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新項(xiàng)目的前提條件。
[問題3]（10分）
請指出項(xiàng)目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)123qweasd：
問題1： 項(xiàng)目收尾主要分為合同收尾和技術(shù)收尾兩項(xiàng)。 合同收尾： 1.與客戶結(jié)清合同款項(xiàng) 2.結(jié)清供應(yīng)商尾款 2.系統(tǒng)通過客戶正式驗(yàn)收 技術(shù)收尾： 1.總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并歸入公司文檔 2.項(xiàng)目交付物存檔 問題2： 1.移交工作 2. 問題3：

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、完工確認(rèn)、驗(yàn)收、移交、編寫項(xiàng)目總結(jié)、整理項(xiàng)目文檔召開總結(jié)會(huì)、合同收尾及行政收尾、后評價(jià)、慶功會(huì)、釋放資源 2、項(xiàng)目工作完成、達(dá)到人員計(jì)劃釋放條件、項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn) 3、項(xiàng)目介紹、報(bào)告、說明書、維護(hù)手冊、產(chǎn)品手冊、質(zhì)量保證書

信管網(wǎng)tmm0726：
一、1.合同收尾 2. 二、1.已經(jīng)完成當(dāng)前項(xiàng)目工作 2.獲取人力資源批準(zhǔn) 3.獲取當(dāng)前項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 三、1.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告 2.

信管網(wǎng)dimple112：
管理收尾，合同收尾。 1、項(xiàng)目工程材料移交給客戶，包括開發(fā)文檔，使用手冊，操作手冊等產(chǎn)品文檔 2、驗(yàn)收報(bào)告請客戶簽字確認(rèn) 3、管理收尾，確認(rèn)所有應(yīng)交付成果都已完成 4.合同收尾，合同約定工作內(nèi)容全部完成，雙方確認(rèn)簽字，合同付款完成。 5、項(xiàng)目組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按照項(xiàng)目收尾流程，完成組織過程資產(chǎn)提交和更新。 轉(zhuǎn)入新項(xiàng)目的前提條件： 1、本項(xiàng)目所有工作已完成并項(xiàng)目收尾工作結(jié)束。 2、

信管網(wǎng)sokeen61：
一，1.主要包括管理收尾和合同收尾＜br＞管理收尾：1.產(chǎn)品核實(shí)，沒有對已完成的系統(tǒng)和客戶進(jìn)行確認(rèn)＜br＞2.財(cái)務(wù)收尾，沒有將項(xiàng)目資金回收完就進(jìn)行結(jié)尾＜br＞3.更新項(xiàng)目計(jì)劃，沒有更新好項(xiàng)目計(jì)劃和形成相應(yīng)的產(chǎn)品文檔＜br＞4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)時(shí)沒有總結(jié)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并記錄到公司的組織過程資產(chǎn)＜br＞5.項(xiàng)目結(jié)束或提前終止時(shí)，需要對項(xiàng)目的每個(gè)階段進(jìn)行行政收尾＜br＞合同收尾:1采購審計(jì)，沒有進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，合同工作沒做完＜br＞2.結(jié)束合同上所有當(dāng)事人的合同工作，將相關(guān)文檔進(jìn)行歸檔。＜br＞＜br＞1.人力資源管理計(jì)劃中描述的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā)＜br＞2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所承擔(dān)的工作已經(jīng)完成，提交了經(jīng)過核實(shí)的可交付物，并完成工作的交接＜br＞3.項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)剛成員的工作銜接已告一段落或已全部完成＜br＞4.項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件＜br＞5.項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)團(tuán)隊(duì)成員績效考核文件＜br＞6.就審定的變更通知所有干系人＜br＞7，召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)＜br＞三，系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹＜br＞系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告，信息系統(tǒng)說明手冊，信息系統(tǒng)維護(hù)手冊，軟硬件產(chǎn)品說明書，質(zhì)量保證書