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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/23）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門(mén)的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門(mén)，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，甲方的銷(xiāo)售部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門(mén)總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。

[問(wèn)題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問(wèn)題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。

[問(wèn)題3] (4分)

簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟。

[問(wèn)題4] (4分)

基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，不正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”) :

(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門(mén)分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)cnitpm561968146968：
1.弱矩陣型管理 沒(méi)有ccb 沒(méi)有規(guī)范的變更管理 2.信息中心主任 銷(xiāo)售部門(mén) hr 部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén) 小王 3. 提出變更申請(qǐng) ccb決策 更新需求說(shuō)明書(shū) 執(zhí)行變更 驗(yàn)收變更內(nèi)容 4. ? × ? ×

信管網(wǎng)cnitpm565750664070：
問(wèn)題1： 1、未做好范圍管理，未制定范圍管理計(jì)劃，明確范圍基準(zhǔn)，并經(jīng)過(guò)甲乙雙方評(píng)審確認(rèn)； 2、計(jì)劃應(yīng)該與大家共同討論制定； 2、未做好變更管理，變更需要走變更流程，書(shū)面提出，評(píng)估影響，經(jīng)過(guò)ccb審批，實(shí)施變更，跟蹤變更實(shí)施； 3、未做好干系人管理，未全面識(shí)別干系人，未制定干系人管理計(jì)劃； 4、未做好溝通管理，未制定溝通管理計(jì)劃； 5、未做好合同管理； 6、未做好風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。 問(wèn)題2： 甲方項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售部門(mén)、人力部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員，乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，管理著，發(fā)起人等。 問(wèn)題3： 提出變更申請(qǐng)，評(píng)估變更影響，提交ccb審批，實(shí)施變更，跟蹤變更實(shí)施過(guò)程，更新文件。 問(wèn)題4： √ × √ ×

信管網(wǎng)cnitpm503889488816：
問(wèn)題1 1、項(xiàng)目范圍管理不規(guī)范，范圍定義不清晰 2、項(xiàng)目變更管理不規(guī)范，變更流程不明確 3、合同管理不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致甲方相關(guān)部門(mén)總能找到變更依據(jù) 4、關(guān)系人管理不全面，甲方銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和人力部門(mén)都項(xiàng)目支持力度不夠 5、缺乏溝通管理，產(chǎn)生問(wèn)題不知道溝通解決辦法 問(wèn)題2 1、甲方信息中心主任、甲方業(yè)務(wù)部門(mén)（財(cái)務(wù)部、人力部、銷(xiāo)售部等）、甲方高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員、其他人員 問(wèn)題3 提出變更-評(píng)估變更影響-提交ccb（變更控制委員會(huì)）-實(shí)施或否決變更-記錄變更 問(wèn)題4 √ × √ ×

信管網(wǎng)cnitpm568996753397：
1. 項(xiàng)目涉及的人員復(fù)雜，項(xiàng)目會(huì)延遲， 2.小王，甲方 3.提出變更，對(duì)變更進(jìn)行初審，變更方案的論證，項(xiàng)目管理委員會(huì)的審查，發(fā)出變更通知并組織實(shí)施，變更實(shí)施的監(jiān)控，變更實(shí)施的評(píng)估，判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道 √ × × ×

信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
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