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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/9）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)法院庭審流程信息化，項(xiàng)目要求引入智能語音技術(shù)，將庭審現(xiàn)場(chǎng)人員的語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實(shí)時(shí)編輯，提高庭審記錄的效率。

公司沒有智慧法院的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，由于項(xiàng)目時(shí)間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算，獨(dú)自制定了項(xiàng)目管理計(jì)劃，考慮到公司從未有過智能語音識(shí)別方面的相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，小王特意從某高校請(qǐng)來人工智能實(shí)驗(yàn)室的李教授，為項(xiàng)目組人員培訓(xùn)智能語音相關(guān)理論知識(shí)和常用算法，經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)語音識(shí)別技術(shù)有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項(xiàng)目組決定將該功能外包?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方希望能在軟件中增加一簡(jiǎn)單功能，小王認(rèn)為增加功能并不復(fù)雜，直接讓軟件開發(fā)人員進(jìn)行了修改，由于項(xiàng)目本身時(shí)間周期較短，又受疫情影響，時(shí)間更加緊迫，為了不耽誤進(jìn)度，小王要求項(xiàng)目組采取997工作模式，項(xiàng)目中后期，有核心人員提出離職。

項(xiàng)目收尾時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設(shè)計(jì)文檔不一致。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的角度，指出該項(xiàng)目存在的問題。

【問題2】（6分）

對(duì)于語音識(shí)別模塊，假設(shè)項(xiàng)目組根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)得到如下表信息（單位：萬元）；

請(qǐng)應(yīng)用決策樹分析技術(shù)，分別計(jì)算自研和外包的期望貨幣價(jià)值，并判斷項(xiàng)目組選擇外包方式是否正確。

【問題3】（5分）

請(qǐng)描述項(xiàng)目整體管理包括哪幾個(gè)過程？分別屬于哪個(gè)項(xiàng)目管理過程組？（將答案補(bǔ)充填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)表格內(nèi)）【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

【問題4】（4分）

請(qǐng)將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

風(fēng)險(xiǎn)按（1）性可以分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，為了預(yù)防原材料價(jià)格波動(dòng)，提前儲(chǔ)備了一批原材料，結(jié)果原材料價(jià)格出現(xiàn)了下跌。該風(fēng)險(xiǎn)屬于（2）。

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
選擇剛畢業(yè)的小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理可能沒有經(jīng)驗(yàn)＜br＞獨(dú)自編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，不完善，沒有考慮疫情，人力資源，需求變更，項(xiàng)目周期等風(fēng)險(xiǎn)因素＜br＞不僅技術(shù)培訓(xùn)，還應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析＜br＞沒有實(shí)施變更整體控制過程，＜br＞加班導(dǎo)致效率低，沒有做好沖突管理＜br＞正確，-45，-15＜br＞啟動(dòng)，制定項(xiàng)目章程＜br＞計(jì)劃，編制項(xiàng)目管理計(jì)劃＜br＞執(zhí)行，指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行＜br＞監(jiān)控，監(jiān)控項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制＜br＞收尾，結(jié)束項(xiàng)目＜br＞可預(yù)測(cè)性＜br＞已知風(fēng)險(xiǎn)＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
剛畢業(yè)的小王擔(dān)任經(jīng)理可能沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)＜br＞獨(dú)立制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，沒有經(jīng)過評(píng)審＜br＞項(xiàng)目管理計(jì)劃缺少風(fēng)險(xiǎn)，人力資源，＜br＞缺乏技能語音識(shí)別技術(shù)，外包風(fēng)險(xiǎn)＜br＞沒有整體變更控制流程＜br＞加班趕工工作效率低＜br＞沒有考核績(jī)效機(jī)制＜br＞人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)＜br＞沒有監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)＜br＞184.5外包可以＜br＞編制項(xiàng)目章程（啟動(dòng)過程組），編制項(xiàng)目管理計(jì)劃（規(guī)劃過程組），管理和指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行（執(zhí)行過程組），監(jiān)控項(xiàng)目，實(shí)施整體變更控制（監(jiān)控過程組），結(jié)束項(xiàng)目（結(jié)束過程組）＜br＞可預(yù)測(cè)性，可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)＜br＞＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm439396918053：
一、 1. 管理風(fēng)險(xiǎn)，小王經(jīng)驗(yàn)不足 2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，公司沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 3. 獨(dú)自制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，未經(jīng)評(píng)審 4. 缺少必要的步驟 5. 沒有建立變更控制流程 二、 制定項(xiàng)目章程（啟動(dòng)）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃（啟動(dòng)）指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作（執(zhí)行）監(jiān)控項(xiàng)目工作（監(jiān)控）實(shí)施整體變更控制（監(jiān)控）結(jié)束項(xiàng)目或階段（收尾） 三、 不確定性 已知風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)cnitpm581390997021：
問題一＜br＞技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足。獨(dú)自編制管理計(jì)劃。變更流程不規(guī)范。沒有變更控制委員會(huì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理有問題，造成核心人員流失。項(xiàng)目范圍管理存在風(fēng)險(xiǎn)。＜br＞問題二＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm514779215485：
1、 沒有對(duì)范圍進(jìn)行確認(rèn)，可能導(dǎo)致范圍變更 制定管理計(jì)劃沒有全員參與，可能導(dǎo)致計(jì)劃不準(zhǔn)確 需求變更沒有進(jìn)行變更管理，導(dǎo)致驗(yàn)收存在風(fēng)險(xiǎn) 趕工沒有考慮到人例資源的合理安排，導(dǎo)致核心人員離職 沒有提前進(jìn)行質(zhì)量控制，導(dǎo)致收尾的時(shí)候次啊發(fā)現(xiàn)問題 2、 0.6＊（100-80）+ 0.4＊-50 ＝ 12-20 =-8 0.9＊（100-45）- 0.1＊60= 3、制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目管理、監(jiān)控項(xiàng)目管理、項(xiàng)目變更、結(jié)束項(xiàng)目 2、 啟動(dòng) 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 收尾 3、 預(yù)測(cè)性 可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)