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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/12/20）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/12/20

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/20）

試題二（25 分）
閱讀下述關(guān)于合同管理和項(xiàng)目范圍管理的說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
小李是國(guó)內(nèi)某知名IT企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)西南某省的一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的管理。
在該項(xiàng)目合同中，簡(jiǎn)單地列出了幾條項(xiàng)目承建方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，信息中心主任兼任該項(xiàng)目的甲方經(jīng)理?？墒窃陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有時(shí)是甲方的財(cái)務(wù)部直接向小李提出變更要求，有時(shí)是甲方的銷(xiāo)售部直接向小李提出變更要求，而且有時(shí)這些要求是相互矛盾的。面對(duì)這些變更要求，小李試圖用范圍說(shuō)明書(shū)來(lái)說(shuō)服甲方，甲方卻動(dòng)輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因?qū)@些變更要求不能簡(jiǎn)單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項(xiàng)目完成看來(lái)要遙遙無(wú)期。
【問(wèn)題1】
針對(duì)上述情況，結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)用150字左右的文字分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因。
【問(wèn)題2】
如果你是小李，你怎樣在合同談判、計(jì)劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理？請(qǐng)用350字左右的文字說(shuō)明。
【問(wèn)題3】
請(qǐng)用150字左右的文字，說(shuō)明合同的作用、詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)的作用，以及兩者之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)cnitpm496672936335：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/11/tbimg/11-04/1667563979.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm559815161604：
【問(wèn)題1】 （1）合同需求過(guò)于簡(jiǎn)單不明確。 （2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)由項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人指定，未有其他干系人參與。 （3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)未經(jīng)評(píng)審確認(rèn)。 （4）未制定范圍管理規(guī)劃。 （5）未制定相關(guān)變更流程管理方案。 （6）未對(duì)整體變更實(shí)施控制。 【問(wèn)題2】 （1）合同談判時(shí)，盡量明確項(xiàng)目需求與項(xiàng)目范圍； （2）合同計(jì)劃時(shí)，要制范圍管理規(guī)劃，收集個(gè)干系人需求，對(duì)范圍進(jìn)行定義，創(chuàng)建wbs，對(duì)范圍進(jìn)行確認(rèn)。 （3）合同執(zhí)行時(shí)，要對(duì)范圍進(jìn)行控制，對(duì)變更控制進(jìn)行管理。 【問(wèn)題3】 合同的作用是為合同雙方確定各自權(quán)利與義務(wù)的合法依據(jù)。 詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)作用是明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目范圍邊界、可交付成果的要求，減少雙方溝通的不對(duì)等和項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)。 合同為詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)提供了合法依據(jù)，詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)是對(duì)合同內(nèi)容的進(jìn)一步細(xì)化，為了更好的履行合同。

信管網(wǎng)cnitpm568281924451：
一：產(chǎn)生原因＜br＞合同管理不到位，合同內(nèi)容需求不明確，內(nèi)容十分寬泛只有幾條需要完成的條目，條款不合理，對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有約束力＜br＞范圍管理不到位，不能一個(gè)人制定項(xiàng)目目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目范圍書(shū)也沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審，要求甲方簽字確認(rèn)＜br＞變更管理不到位，沒(méi)有制定統(tǒng)一的整體變更流程，對(duì)變更沒(méi)有統(tǒng)一的接受處理的方案＜br＞溝通管理不到位，沒(méi)有及時(shí)和甲方負(fù)責(zé)人溝通項(xiàng)目變更的情況，也沒(méi)有對(duì)變更的需求和甲方確認(rèn)＜br＞文檔管理不到位，在合同中＜br＞＜br＞二：進(jìn)行范圍管理＜br＞1）合同談判＜br＞＜br＞對(duì)于需求：獲取詳細(xì)需求，并且形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，和甲方一起對(duì)需求進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)，并且在srs或者合同上簽字確認(rèn)項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目整體管理計(jì)劃＜br＞＜br＞對(duì)于變更：雙方共同制定項(xiàng)目整體變更控制流程，并且雙方簽字確認(rèn)，同時(shí)建立變更控制委員會(huì)，進(jìn)行對(duì)變更申請(qǐng)的審核批準(zhǔn)＜br＞2）合同計(jì)劃＜br＞＜br＞根據(jù)項(xiàng)目整體管理計(jì)劃和需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，和團(tuán)隊(duì)成員一起討論制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)，確認(rèn)項(xiàng)目范圍具有可跟蹤性和可維護(hù)性＜br＞3）合同執(zhí)行＜br＞＜br＞嚴(yán)格執(zhí)行變更流程，嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍＜br＞三：＜br＞

信管網(wǎng)8523623lc：
一、合同條款過(guò)于簡(jiǎn)單，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)不能小李單獨(dú)完成，需要相關(guān)干系人參與完成，沒(méi)有與客戶方一起制定變更流程

信管網(wǎng)qiuyue728：
1、 （1）制定范圍說(shuō)明書(shū)時(shí)，小李僅自己進(jìn)行制訂，沒(méi)有和甲方溝通進(jìn)行確認(rèn)及簽字 （2）合同中只有簡(jiǎn)單的工作說(shuō)明，內(nèi)容不明確沒(méi)有細(xì)化 （3）沒(méi)有成立ccb，無(wú)法規(guī)范地管理項(xiàng)目變更 （4）沒(méi)有建立wbs，把工作落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人 2、