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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/1/22)
試題1
The service measurement metrics do not include ().查看答案
試題參考答案:A
試題2
國家標(biāo)準(zhǔn)制中的復(fù)審階段是對實(shí)施周期達(dá)()年的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審。查看答案
試題參考答案:A
試題3
服務(wù)團(tuán)隊(duì)為快速提高客戶 ERP系統(tǒng)的可用性,準(zhǔn)備進(jìn)行為期一周的服務(wù)測量活動。具體內(nèi)容包括:與客戶的系統(tǒng)管理員溝通、針對幾個關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)做數(shù)據(jù)采樣、收集調(diào)查問卷結(jié)果等。以上使用的測量方法不包括()查看答案
試題參考答案:A
試題4
IT服務(wù)營銷過程共分四個階段,下面( )不屬于這四個階段的內(nèi)容。查看答案
試題參考答案:A
試題5
關(guān)于軟件工程的描述,正確的是()。查看答案
試題參考答案:B
試題6
() 通過定義安全監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集要求,有助于監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集。查看答案
試題參考答案:C
試題7
小張與一家建筑公司溝通合作項(xiàng)目,該公司IT部門初建人員較少,希望購買人員外包服務(wù),填補(bǔ)運(yùn)維人員空缺??刂祈?xiàng)目成本屬于()。查看答案
試題參考答案:B
試題8
在規(guī)劃設(shè)計階段,應(yīng)涉及的流程包括服務(wù)級別管理、服務(wù)報告管理、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理和()。查看答案
試題參考答案:A
試題9
在服務(wù)運(yùn)營過程中,( )屬于應(yīng)用資源監(jiān)控的內(nèi)容。查看答案
試題參考答案:D
試題10
MVC(Model--View--Controller,模型--視圖--控制器)是一種廣泛流行的軟件設(shè)計模式,也是J2EE平臺上推薦的一種設(shè)計模型。其中,(1)主要表現(xiàn)用戶界面,(2)用來描述核心業(yè)務(wù)邏輯。查看答案
試題參考答案:B、A
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